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诉求量三连降 治理再进阶!丰台接诉即办交出民生“幸福答卷”
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-12 04:33
转自:北京日报客户端 2025年,丰台区始终将"以人民为中心"的初心刻在实处,不断深化接诉即办改革,以精准施策破解治理 中的堵点难点,用实干担当回应群众的热切期盼。这一年,丰台区接诉即办,诉求量实现连续三年下 降,多项核心指标稳步提升,让区域治理的成效化作群众心中稳稳的幸福,让每一份期待都有了温暖回 响。 数据无声,民生有感。2025年,全区共受理群众诉求59.3万件,较2024年的59.9万件下降1.02%;解决 率、满意率再创历史新高。诉求少了,满意多了,这份看得见的变化,是"降量提质"改革目标的落地生 根,更是老百姓烦心事、揪心事越来越少的真实写照。而这份民生实效的背后,是四项创新举措精准发 力。正是这些新招、硬招,让基层治理告别了"就事论事"的个案化解,迈向了"源头治理、系统推进"的 新台阶。 "丰铃行动"直击行业顽疾!物业纠纷、停车难等十大群众反映强烈的问题,不再是"难啃的硬骨头"。丰 台联动十余家职能单位组建专项专班,出台诉求专项工作指引,靶向攻坚、合力破局,通过健全行业治 理机制、拧紧部门协同链条,相关诉求量同比显著下降,有效遏制了行业性诉求高发态势,让治理精度 精准对接群众需求,把"老大难"变 ...