Workflow
怀旧点心套餐
icon
Search documents
从海底捞到星巴克,都盯上了老年人的“钱袋子”
3 6 Ke· 2025-11-20 00:14
餐企争相抢占市场 银发老人成了"香饽饽" 如今的餐饮市场,正在被银发一族"攻占"。 以火锅巨头海底捞为例,以往海底捞的消费群体多以年轻人为主,如今却开始出现越来越多老年消费者的身影。他们不再只是跟随子女前来,而是约上三 五老友,品尝着菌汤、番茄火锅,谈笑风生。餐后,不少中老年女性顾客还会饶有兴致地体验美甲和手部护理服务。 在这一现象的背后,是海底捞持续升级的适老化服务体系。 ◎图源:小红书 在刚刚过去的重阳节,各地海底捞推出了一系列敬老活动。例如,西安海底捞设置"丢掉烦恼"沙包投掷游戏,老人只需将"皱纹""白头发"等代表烦恼的字 样写在沙包上,再投掷到树洞内,即可获得鸡蛋、小米等奖品;郑州海底捞上线"缤纷小食铺子"活动,工作日上午9点到下午5点,每桌消费69元后支付 9.9元,即可畅享各类点心小吃。 事实上,海底捞的敬老服务不只局限在特定节日节点,除了日常关注老年顾客的口味偏好与忌口情况、主动为老人聚会安排表演助兴,海底捞还在每年敬 老月(10-11月)期间,推出一系列老年人专属折扣。今年9月,海底捞还开出了全国首家社区店,聚焦"一老一小"消费群体,提供分时段优惠和适老化服 务。 不只是海底捞,近年来,越来越 ...