贴心服务，换得真情；专业守护，赢得信任！ 美丽微笑，绽放的是工作的热爱；春风化雨，传递的是保险的大爱。她热爱保险，把保险当做信仰；她热 爱客户，把客户当亲人对待。从业十几年，她不断成长；专注服务，她全心付出。时间换来蜕变，真心赢 得认可！ 签下保单只是服务的起点。张娟坚持定期回访，节日时的一句问候、孩子生日时的一份祝福，让这份服务 超越了业务本身。然而天有不测风云，当年年底，张女士的丈夫突发重疾，短短数月便不幸身故。接到消 息的张娟第一时间赶到医院，协助整理理赔资料，全程跟进流程。当20多万理赔款到账时，张娟上门慰 问，张女士抱着她泣不成声："这笔钱是孩子爸爸留下的最后一份爱，有了它，孩子的学费、生活费才有 了着落。" 命运的考验并未停止。不久后，张女士的孩子因肺炎住院，张娟再次协助理赔，2万多元理赔款及时缓解 了医疗开支压力；更令人揪心的是，张女士随后被确诊为甲状腺癌。面对接踵而至的打击，张娟一边安抚 情绪，一边高效完成理赔手续——24万元重疾理赔款到账的同时，她还为客户申请了保费豁免，孩子与张 女士后续18年的保费无需再缴，保障却始终有效。"每次理赔都像在伤口上撒了一层温暖的药，虽然不能 抹去痛苦，却让我 ...