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以“智”赋能服务 以“惠”深耕苏州
Jiang Nan Shi Bao· 2025-06-18 13:50
6月12日,东吴人寿"乐享健康 智迎未来"2025年客户服务月在苏州正式开幕。此次活动以金融提振消费专项行动为指 引,深入贯彻落实市委市政府"促消费、惠民生"工作部署,通过产品创新、服务升级与科技赋能,为广大市民构建"全域 行进式"金融保险服务新体验。 东吴人寿党委书记、董事长赵琨在致辞中表示,近年来,东吴人寿坚定实施"以客户为中心"的战略转型,围绕客户需求 加快推动产品、渠道和服务全面转型升级,致力于建立覆盖客户全生命周期的产品体系,重塑客户服务体系,健全消费 者权益保护体制机制,为客户提供专业、高效、温暖的全流程服务,争做客户美好生活守护者。我们将以此次客服月为 契机,持续践行东吴人寿与客户价值共成长的初心。 三大特色重磅发布 构建服务新生态 开幕式现场,东吴人寿围绕产品创新、服务体系和科技赋能三个维度,推出三大核心亮点,充分体现"以客户为中心"的 发展理念。 产品创新方面,针对不同客群需求推出两款专属产品。面向苏州高层次人才及创新创业企业家推出"臻康护",全面覆盖 住院、门急诊及特定药械责任,为优化城市人才服务生态、激发城市创新创业活力提供坚实健康保障;响应个人养老金 政策号召推出"东吴惠享恒悦两全保险 ...