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数智业扩服务模式
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广州荣膺2025世界智慧城市大奖·能源与环境大奖
在粤港澳全面合作示范区南沙区,广州先后打造了"电鸿"全域综合示范区、"多位一体"微能源网示范工 程、小虎岛电氢智慧能源站等一系列样板工程。围绕护航十五运会与残特奥会,广州市向比赛场馆派出 了由"氢旋""氢蜓"无人机、氢动力机器人及全国首台基于固态氢储技术的氢能应急电源车等共同组建的 智慧保电"机器人天团",全力保障电网安稳运行。 近年来,广州政数部门和供电部门强化政企数据融合,市政公用基础设施"六联办"创新服务(水电气网 联合报装、联合踏勘、联合检验、联合账单、联合缴费、联合过户)模式获国家层面推广,促进"高效 办成一件事",用户一次授权、一证通办。 2025年,广州进一步创新推出"数智业扩"服务模式及其系统应用,一体实现办电业务全过程透明化、办 理进度显性化、服务轨迹可视化,持续提升民营企业办电体验。同步建成应用"一户多人口"智能审核, 年均辅助超8万份工单快捷审批,更快更好惠及人民群众。广州供电服务满意度在省、市公共服务调查 中实现十六和二十四连冠,城乡供电服务均等化指数达到2.2,"获得电力"指数国际领先。 依托坚实的数据支撑,广州建设"穗碳"平台,实现"碳排放计算+碳账户建立+碳信用评价+碳金融撮合 ...