旅客服务

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郑州机场2025年暑运保障超560万旅客顺利出行
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-09-02 10:21
旅客服务的细节里藏着"高效密码"。面对暑期大客流,郑州机场从 "快" 和 "暖" 两方面优化服务:自助 值机设备前,旅客扫码、打印登机牌的身影络绎不绝,安检通道根据客流动态调整开放数量,让出发旅 客不再"漫长"的等待,"办完值机手续还能慢慢逛会儿候机楼"成了郑州机场暑期出行旅客的常有体验。 暑运期间,郑州机场聚焦"一老一小",让特殊旅客"一路有人帮",其中暑运期间,共保障近万名无陪儿 童,全流程"可视化"服务让家长实时掌握孩子位置;T2航站楼设有老年旅客专属问询、值机柜台,配备 低位柜台、老花镜、放大镜,实现"咨询-值机-安检-登机"一岗到底。客运服务的"暖细节"随处可见。为 方便特殊旅客便捷乘机,推出特殊旅客线上申请服务,旅客扫码即可申请,免排队快速办理,让旅 客"只跑一趟"。候机楼四层中心问询台前,"我帮您"红马甲志愿服务队的身影不停穿梭,既有帮行动不 便旅客推行轮椅的,也有为外籍旅客解决语言沟通难题提供乘机指引的,暑运期间郑州机场"我帮您"红 马甲志愿服务队累计帮扶旅客达6.9万人次,成了服务温度的直观注脚。 文旅融合添了趣,航线织得更密了。今年暑期,T2航站楼里的 "你好,河南" 主题空间成了小热门, ...
北京首都机场股份(00694)发布中期业绩 除税后亏损1.64亿元 同比收窄56.48%
智通财经网· 2025-08-28 14:17
公告称,2025年上半年,受益于旅客出行需求的持续旺盛,北京首都机场航空交通流量保持平稳增长。 其中,国际及港澳台地区航空交通流量继续保持稳定增长,国内航空市场需求小幅调整。 2025年上半年,公司的飞机起降及相关收入为689,412,000元,较上一年同期增长约1.9%,主要是占比 较大的国内航空市场需求变动相对较小,且飞机在本场停留时间有所减少,使得飞机起降及相关收入增 幅略低于本期飞机起降架次的增幅;旅客服务收入为655,098,000元,较上一年同期增长约7.5%,主要由 于国际旅客流量增长,且国际航班旅客服务收入相对国内航班更高,使得旅客服务收入增幅高于旅客吞 吐量增幅。 2025年上半年,公司的航空性业务收入合计为1,344,510,000元,较上一年同期增长约4.6%。 北京首都机场股份(00694)发布2025年中期业绩,总收入27.55亿元(人民币,下同),同比增加2.63%;除税 后亏损1.64亿元,同比收窄56.48%;每股基本亏损0.036元。 2025年上半年,北京首都机场的飞机起降架次累计达217,305架次,较上一年同期增长约2.8%,旅客吞 吐量累计达34,168,396人次, ...