江岸区交通大队优化天晖大厦停车场动线，精准施划消防通道网格线，疏导短停车"即 停即走"，提升车辆通行效率；天晖大厦物业公司强化小区出入口管理，增设提示标语标 识，提醒教培机构及送学家长避免临停"堵门"；属地幼儿园、小学及街道等单位，也通 过"错峰放学"、倡导绿色出行等方式，缓解道路通行压力。 热线驱动、数据赋能、四维协同，事关40余万居民出行的交通动脉拥堵难题顺利破解。 在日前举办的"2025政务服务便民热线创新发展暨'人工智能+热线'会议"上，武汉市民热线 报送的这一案例，获评"全国政务服务便民热线创新发展典型案例（2024—2025）"。 江岸区黄孝河路是服务周边40余万居民的重要交通动脉，该路段日均通行车流量大，沿 线学校多、老旧小区多、培训机构多，尤其早晚高峰时段，接送学和上下班出行车辆叠加， 人车混行，剐蹭、擦碰、追尾事故频发，引发大量市民向武汉市民热线投诉。 为破解这一困境，武汉市民热线通过"热线中枢"动态感知民生需求，打造"热线驱动+数 据赋能+四维协同"办理新模式。针对黄孝河路堵点这类群众普遍关切、反复投诉的诉求， 市民热线提级提速办理，采用"1小时回应、24小时办结"的应急响应机制，协调江岸 ...