近日，知名连锁品牌"洗脸熊·洗脸吧"（下称"洗脸熊"）被曝多地门店跑路，多位消费者反映，无法联 系上门店，且会员卡在其他洗脸熊门店无法使用。 针对洗脸熊多家门店被曝跑路一事，2025年12月31日，广州市海珠区商务科方面表示，该部门已陆陆续 续收到多起类似的投诉，该部门了解到，洗脸熊以加盟为主，该公司实际上是对品牌进行管理，而对充 值收费这方面的管理并没有统一，海珠区商务科已联系该企业进行沟通。广州市海珠区市场监管局称， 该局已知悉相关情况，并对该公司总部加强监管，如有市场监管领域的违法违规行为将依法依职责查 处。 关注↓↓↓ 天眼查显示，洗脸熊关联企业广东爱美熊美容科技有限公司成立于2021年。截至2025年，洗脸熊在全国 及海外的合作门店数量近3000家。 来源：中国经济网微信综合南方都市报、洗脸熊官网等 针对此事，洗脸熊创始人唐华波向媒体表示，对于公司监管不到位深感自责，将切实维护好消费者的权 益。1月2日，洗脸熊发布正式声明称，部分个别门店在未与总部充分沟通并违反合作协议的情况下，擅 自停业，对此，总部已依据双方签订的合作协议及国家相关法律法规，启动法律追责程序。企业将持续 跟进并公示案件进展，并全力 ...

近日，由知名艺人古天乐代言的面部清洁护理连锁品牌"洗脸熊·洗脸吧"（下称"洗脸熊"）被曝多地门 店跑路，多位消费者反映，无法联系上门店，且会员卡在其他洗脸熊门店无法使用。 针对此事，洗脸熊创始人唐华波向南都·湾财社记者表示，对于公司监管不到位深感自责，将切实维护 好消费者的权益。1月2日，洗脸熊发布正式声明称，部分个别门店在未与总部充分沟通并违反合作协议 的情况下，擅自停业，对此，总部已依据双方签订的合作协议及国家相关法律法规，启动法律追责程 序。企业将持续跟进并公示案件进展，并全力督促涉事门店完成退款及后续处理工作。 "前一天还在发朋友圈次日就人去楼空" 洗脸熊回应：对部分门店启动法律追责程序 南都此前报道，近日，来自广东、浙江、湖北、上海等多地的消费者投诉洗脸熊门店跑路。有消费者反 映，门店跑路后退款难，且会员卡在其他门店无法使用，也有消费者反映，门店前一天还在发朋友圈宣 传，次日便人去楼空，且去其他门店查询后被告知并非会员，即充值的款项没有进入公司系统，消费者 就此质疑门店是否早就想跑路。 针对此事，洗脸熊创始人唐华波向南都·湾财社记者表示，对于监管不到位深感自责，将切实维护好消 费者的权益。 1月2日 ...