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淘宝出海业务
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国内电商太卷,淘宝找海外第二战场
虎嗅APP· 2025-09-23 13:59
出品|虎嗅商业消费组 作者|周月明 编辑|苗正卿 题图|视觉中国 距双十一还有一个月,阿里西溪园区的空气中,已经弥漫着硝烟与咖啡因混合的味道。每一层楼都有许多会议室上演着"备战双十一"的动员会、冲刺 会。行色匆匆的阿里小二们紧绷而兴奋。 淘宝出海的团队也不例外。 2015年就已存在的淘宝出海业务,去年突然开始加速。据数据显示,自今年4月财年起,其新用户同比增速已超200%。 " 加速的核心是我们看到履约确定性、支付注册门槛、用户数据三方面出现了拐点。 "淘宝出海总经理叶剑秋告诉虎嗅,"重新整合后,集团内部各组 织变得更紧密也是主要原因, 各部门甚至会共背业绩目标。 " 淘宝这次盯上的,是淘天盘子里那群没有出海经验的内贸商家 。但要想撬动这片大货盘,打消他们的观望和疑虑成了关键。这些商家不想在海外大量 备货、不想处理复杂的海外物流、也不想雇佣独立的海外团队,确定性和可控性是他们的首要需求。 基于此,淘宝出海选择走"一键出海"模式,收取淘天商家4%-10%佣金后,帮其解决物流、售后、客服等环节。"我们不是全托管,定价权、经营权、 用户资产都依然属于商家。"叶剑秋说。 当然,一些挑战也摆在淘宝出海面前。 从海外华人 ...
淘宝出海,不想卷全托管了
Hu Xiu· 2025-09-23 13:13
距双十一还有一个月,阿里西溪园区的空气中,已经弥漫着硝烟与咖啡因混合的味道。每一层楼都有许多会议室 上演着"备战双十一"的动员会、冲刺会。行色匆匆的阿里小二们紧绷而兴奋。 淘宝出海的团队也不例外。 2015年就已存在的淘宝出海业务,去年突然开始加速。据数据显示,自今年4月财年起,其新用户同比增速已超 200%。 "加速的核心是我们看到履约确定性、支付注册门槛、用户数据三方面出现了拐点。"淘宝出海总经理叶剑秋告诉 虎嗅,"重新整合后,集团内部各组织变得更紧密也是主要原因,各部门甚至会共背业绩目标。" 淘宝这次盯上的,是淘天盘子里那群没有出海经验的内贸商家。但要想撬动这片大货盘,打消他们的观望和疑虑 成了关键。这些商家不想在海外大量备货、不想处理复杂的海外物流、也不想雇佣独立的海外团队,确定性和可 控性是他们的首要需求。 基于此,淘宝出海选择走"一键出海"模式,收取淘天商家4%-10%佣金后,帮其解决物流、售后、客服等环 节。"我们不是全托管,定价权、经营权、用户资产都依然属于商家。"叶剑秋说。 当然,一些挑战也摆在淘宝出海面前。 从海外华人圈起家、至今华人用户占比仍超80%,如何破圈成了关键。此外,如何为几十亿 ...