深蓝S7i
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1.5万买的智驾包成“摆设”?多位深蓝车主投诉,供应商倒闭谁来担责?
Nan Fang Du Shi Bao· 2026-01-16 09:56
买车两年,承诺的智驾系统更新基本没兑现,智驾供应商更换之后,更是长期等待解决方案未果。在深蓝S7i车主林先生加入的车主维权群内,多位车主 投诉称遭遇同样情况。截至发稿前,前述问题仍未得到解决。 南都·湾财社记者就车主们反映的问题发采访函给深蓝汽车,但截至发稿前未获回复。 车主投诉:花1.5万元买的高阶智驾包 两年没兑现 近期,广东中山车主林先生反映,2024年1月份,他购买了一台深蓝S7i 200max增程版,购车两年,厂家智驾OTA承诺的内容并没有兑现。他表示,购车 时对方承诺的高阶智驾包迟迟没有推送,智驾功能存在严重故障但被告知只能"等OTA升级"。当他向客服或及售后反映这个问题时,对方一直答复"会尽 快联系处理",但是至今问题得不到解决。 "经销商给我的回复,就是厂家没有中断更新。实际上,我从买车到现在已两年,操作系统有升级,但更看重的智能驾驶仅更新过一次。"林先生称,该车 型的新款车型已经不用Deepl AD智驾了。至于如何解决,目前多方的说法就是"等待更新",却没有后续解决方案。 "我们这个智驾包花了15000元买的配置,后续完全不更新,这等于花智驾版的钱,享受的却是普通版服务,甚至还没有普通版更新 ...