霉变客诉不断，消费者赔偿很难？ 近日，有消费者称，食用王小卤虎皮凤爪时发现，鸡爪部分发黑变质，表面有白色霉菌。同时，该消费 者认为客服提出的单包十倍价格赔偿额度过低，不能接受该方案。 文 | 《BUG》栏目 张奥 今日，#王小卤鸡爪被曝发霉变质#登上热搜。有消费者称，其在开袋食用王小卤虎皮凤爪时发现，鸡爪 部分发黑变质，表面有白色霉菌。 对此，王小卤官方客服向《BUG》栏目强调，虎皮凤爪是高温炸制后真空包装，"生产过程中不会出现 发霉变质的问题，大概率是运输过程中包装破损导致的。" 实际上，王小卤的食品发霉事件屡见不鲜，在社交媒体上多人晒图并吐槽"官方拒绝赔偿退款"。此外， 很多消费者为其贴上了"高价低质"的标签，横向对比王小卤虎皮凤爪的每克价格，发现其比三只松鼠、 良品铺子等同类型产品最高贵出50%。 此前，王小卤创始人王雄曾强调，虎皮凤爪产品能做起来，是因为符合"最小生意模型"：低获客成本、 高复购率、健康的毛利率。而站在今天的角度看，他或许忽略了食品最本质的底线——健康与安全。 对于该情况，《BUG》栏目问询了王小卤官方店铺。客服强调，虎皮凤爪是高温炸制后真空包装 的，"生产过程中不会出现发霉变质的问题 ...

霉变客诉不断，消费者赔偿很难？ 近日，有消费者称，食用王小卤虎皮凤爪时发现，鸡爪部分发黑变质，表面有白色霉菌。同 时，该消费者认为客服提出的单包十倍价格赔偿额度过低，不能接受该方案。 对于该情况，《 BUG 》栏目问询了王小卤官方店铺。客服强调，虎皮凤爪是高温炸制后真 空包装的， "生产过程中不会出现发霉变质的问题，大概率是运输过程中包装破损导致 的。" 文｜新浪财经 张奥 今日， #王小卤鸡爪被曝发霉变质#登上热搜。有消费者称，其在开袋食用王小卤虎皮凤爪 时发现，鸡爪部分发黑变质，表面有白色霉菌。 对此，王小卤官方客服向《 BUG 》栏目强调，虎皮凤爪是高温炸制后真空包装， "生产过 程中不会出现发霉变质的问题，大概率是运输过程中包装破损导致的。" 实际上，王小卤的食品发霉事件屡见不鲜，在社交媒体上多人晒图并吐槽 "官方拒绝赔偿退 款"。此外，很多消费者为其贴上了"高价低质"的标签，横向对比王小卤虎皮凤爪的每克价 格，发现其比三只松鼠、良品铺子等同类型产品最高贵出50%。 此前，王小卤创始人王雄曾强调，虎皮凤爪产品能做起来，是因为符合 "最小生意模型"： 低获客成本、高复购率、健康的毛利率。而站在今天的角度 ...