线上问诊买药报销服务
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中国消费大洗牌:买家电靠服务,平台商家换招,用户习惯正被重塑
Sou Hu Cai Jing· 2025-11-26 09:56
过去买东西大家一门心思拼低价,看测评、比活动,常常在手机上反复纠结。可现在,越来越多的人发现:比起省那几块钱, 眼下最宝贵的是服务的速度 和安心。 如果家电买回家,隔天有人主动帮你安装调试,谁还愿意苦等网购物流?像 这类靠"服务马上到位"取胜的体验,成了不少人心里的首选。 刚需变了,大家的目光从线上折扣慢慢转回线下门店,就冲着立刻能解决问题,不用再等。 大家好,我是乔叔,今天跟你聊聊咱们中国消费市场这些年到底是怎么翻天变地,让每个人都得重新思考怎么玩才能过得更舒坦。 c ga w ] JUNIORANIMANANAMANA 线上线下都在改打法 跳出消费者看商家和大平台,大家的日子也没以前那么好过。靠流量抢客户的时代已经过去,平台即便再砸钱,也很难把新用户吸进来。 于是,京东、美团、拼多多这些大平台开始做功课,把手伸到小区里,建家电门店开买菜站点, 抢的是"立刻能用、触手可得"的服务。 这样做,其实就是在原有蛋糕上重新切分,只要能满足用户的现时需要,就能活得不错。 服务才是新宠 要说市场的新增长点,就是那些能把麻烦一口气解决了的新型服务。比如生病不用去医院排队,手机上就能问诊、买药、报销全套搞定,家门口直接送药 ...