聚焦客户出行需求，海峡股份以信息服务与智能通关双轮驱动，彻底破解司乘"出行焦虑"。一方面，精准推送关键提示短信405.2万条（较去年同期增长14.5 倍）、AI语音提醒42万次（同比增幅12倍），通过船舶广播、客运站电子屏、直播间、官方公众号等多渠道实时同步港口动态、船期调整等信息，实现"信 息多跑路，司乘少跑腿"。 另一方面，升级"轮渡管家"APP一站式服务平台，集成购票、AR导航、智能客服、商城购物等功能，还与海南省12345热线深度联动，高效响应旅客诉求。 创新推出"无感通关"服务，旅客刷脸即可完成票务核验和边防检查，通关效率提升60%；货车"智能预约分导"技术实现车辆抵达入口自动识别，已预约车辆 直达安检区，全程"无人干预"，让通行更省时、更顺畅。 转自：新华财经 海南自由贸易港即将于12月18日启动封关运作，封关之际，海南海峡航运股份有限公司打造自贸港港口"门户"服务标杆，聚焦客户核心需求，用智慧赋能、 民生保障、创新提质的全链条暖心服务，让每一次过海通行都高效便捷、满载温度。 靶向施策 让特殊需求全被关照 聚焦不同群体出行痛点，推出精细化专属服务，让温暖直抵人心。针对老弱病残孕等特殊群体，港区"爱 ...

海口：国庆中秋假期所有过海车辆须预约 针对出岛车辆进港交通组织的具体保障措施，曹献平介绍，海口市将引导车辆有序到港、错峰出行，并 精准实施客车、货车进港的"分区待渡、分流管理"的模式，避免客货车流交叉，确保港区周边道路交通 顺畅。 具体措施包括三个方面：一是预约新海港和南港出岛的货车统一从"二线口岸"集中查验场进港。出岛货 车司机需在进入"二线口岸"集中查验场前，通过"琼州海峡轮渡管家""铁路轮渡"等微信公众号完成预约 登记。二是出岛小客车通过市政路进港。为提升体验并减少待渡时间，将继续执行小客车提前不超过2 小时进港的规定。三是海口市将组织人员在各查验点开展车辆预约查验和提醒工作。 中新网海口9月26日电 (记者 王晓斌)海口市政府副秘书长曹献平26日在2025年国庆中秋假期琼州海峡过 海运输服务保障工作新闻发布会上介绍，国庆中秋假期，海口将严格执行包括货车在内的所有车辆预约 过海机制。 曹献平表示，2025年国庆中秋假期，预计琼州海峡进出港旅客约65.7万人次，车辆约17.2万辆次。为确 保广大旅客进出岛通畅便捷，海口市将此假期服务运输保障工作作为自贸港封关前的压力测试，主要从 加大运力储备、拓展运输渠道 ...