在一次保障江苏省残特奥会乒乓球队从广州返回南京的任务后，该队工作人员张先生对南航的服务表示 了认可："从值机到登机，各个环节的服务人员都非常热情周到，为我们的运动员出行提供了很大便 利。" 中青报·中青网记者 张真齐来源：中国青年报 南航的"门到机舱"的无缝衔接服务，可以为行动不便的旅客提供从机场入口、通过安检，直至在机舱座 位落座的全流程专人引导与协助。 12月15日，全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会顺利闭幕。作为赛事的重要交通保 障单位，中国南方航空（以下简称"南航"）在赛事期间承担了重要的航空运输任务。 据统计，自赛事启动以来，南航累计保障涉赛航班984班，服务涉赛人员约4100人次，保障托运行李超 过4200件，其中服务轮椅旅客达349人次，通过一系列精细化服务举措，为赛事顺利开展提供了坚实的 航空运输支撑。 记者了解到，为应对残特奥会带来的特殊保障需求，南航在组织架构和服务流程上作了针对性部署。南 航内部成立了专门的赛事保障工作专班，建立了涉赛航班的动态监控机制，对航班运行状态和旅客需求 进行全流程跟踪；同时，延续了此前服务全国运动会的经验，继续为符合条件的残特奥运动员与随行人 员 ...