5月12日，阿里巴巴召开发布会，正式宣布布局免税产业。 阿里巴巴表示，将不断优化供应链管理，加强与全球优质品牌商的合作，丰富免税商品的种类和品牌选 择，满足不同消费者的个性化需求。无论是时尚美妆、高端奢侈品，还是电子产品、特色食品等，阿里 巴巴免税平台都将努力提供全方位的商品供应，让消费者无需出国，就能在国内购买到全球优质的免税 商品。 在技术创新方面，阿里巴巴将充分发挥自身在大数据、人工智能等领域的技术优势。通过大数据分析， 精准把握消费者的购物偏好和需求，为消费者提供个性化的商品推荐服务，让购物更加便捷高效。利用 人工智能技术优化客服服务流程，实现智能客服快速响应，提高客户服务质量。阿里巴巴将积极探索区 块链技术在免税业务中的应用，确保商品的溯源和质量安全，让消费者买得放心、用得安心。 优化供应链管理加大线上线下融合 为推动免税商品包装的绿色化、环保化变革，阿里巴巴还将联合各大品牌商共同研发和推广可降解、可 回收的环保包装材料，减少塑料垃圾的产生。鼓励商家采用简约包装设计，避免过度包装，从而降低资 源消耗。 打造"免税购物+旅游"一站式服务模式 创新运营模式提升购物效率和体验 为了更好地服务消费者，阿里巴 ...