中国民航网 王博文 报道：近日，西双版纳嘎洒国际机场迎来了一批特殊的"智囊团"。来自中国民航高 质量发展研究中心、广州民航职业技术学院、上海市航空服务学校及上海民航职业技术学院等院校组成 的专家团队齐聚西双版纳嘎洒国际机场，开展服务品牌建设专项调研与培训指导，为边疆空港高质量发 展注入新思路、新活力。 （本文图片均由西双版纳嘎洒国际机场提供） 此次调研通过专题汇报、座谈交流、现场诊断等多种形式，为机场服务品牌建设提供系统性、前瞻性的 外部智力支持。调研团队深入了解了机场"雨林空港，无忧畅行"主品牌及旗下服务产品矩阵的建设现状 和运行难点困点，聚焦傣乡文化融合、特色服务打造、运行压力应对等关键议题展开深度研讨。 调研团队运用6H专业分析工具，从旅客体验出发，对西双版纳嘎洒国际机场服务流程、视觉标识、应 急服务能力等方面提出了多项切实可行的优化建议。团队充分肯定了机场在"候鸟无忧""团队无忧"等服 务产品上取得的成效，同时建议，面对旅客期望不断提升的挑战，需进一步强化品牌顶层设计，深化服 务场景的文化表达，并加快智慧化手段在缓解瓶颈、提升体验方面的应用。 本次调研培训活动是"产教融合、产学研用"协同创新的生动实践 ...