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从闭眼买到不想续:山姆会员店的“精英滤镜”被撕碎?
Sou Hu Cai Jing· 2025-05-08 03:23
然而,光环之下暗流涌动。2024年,山姆中国新店增速从2023年的40%骤降至18%,下沉市场门店坪效 不足一线城市的60%。更严峻的是,其线上GMV增速仅为25%,远低于盒马X会员店的65%和京东七鲜 的50%。高歌猛进的山姆,正面临会员增长放缓、供应链承压、本土化不足的多重挑战。 山姆的三重护城河 山姆会员店用26年时间在中国市场筑起了一座看似坚不可摧的堡垒,但2024年的数据却暴露出裂痕—— 当会员费涨价与消费降级浪潮碰撞,当Costco与盒马X会员店从南北两翼包抄,这座堡垒的根基正在动 摇。 1. 精准的会员筛选机制 山姆会员店通过设置较高的会员门槛,成功筛选出一批具有高消费能力和忠诚度的优质客户群体。其会 员年费在2024 年达到 260 元,这一费用虽然不菲,但却为山姆筛选出了家庭年收入超过 30 万元,且以 30 至 50 岁中青年为主的高价值用户。这些人追求生活品质,愿意为优质商品支付溢价,为山姆带来了 稳定的客源和较高的客单价。数据显示,2024 年山姆的会员数量突破 400 万,会员年费收入高达 20 亿 元,会员的高粘性使得其复购率保持在 70% 左右,远高于普通超市。 2. 严选供应链 ...