近日，国家互联网信息办公室发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法（征求意见稿）》，向社会 公开征求意见，其中规定，人工智能拟人化互动服务提供者应当建立应急响应机制，发现用户明确提出 实施自杀、自残等极端情境时，由人工接管对话，并及时采取措施联络用户监护人、紧急联系人。 所谓"人工智能拟人化互动服务"，是指利用人工智能技术，向公众提供模拟人类人格特征、思维模式和 沟通风格，通过文字、图片、音频、视频等方式与人类进行情感互动的产品或者服务。 最常见的就是AI大模型、聊天机器人、游戏里的对话NPC等。尤其是AI大模型，今年以来呈现爆发式 增长，用户规模增速不减。 大模型对公众的工作与生活影响越来越大，其中以解忧与助力为主，但也不可避免会滋生一些问题。如 利用大模型生成、传播有害内容；诱导、套取涉密敏感信息等。 这些其实都是"老问题"，而此番"征求意见稿"中所提到的"自杀、自残"等情境，则属于新问题，监管部 门通过出台新法规进行前瞻性布防非常必要。它触及了人工智能治理中最核心，也最敏感的一条底线： 当算法面对真实的人类生命风险时，是否，以及如何让位于人？ AI无法承担责任 人工智能具有类人智慧，随着技术的发展，人工 ...