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海底捞“小便门”判赔220万,未成年人“缺德”的代价
Qi Lu Wan Bao· 2025-09-14 10:37
转自:视点 曾引起广泛关注的海底捞"小便门",近日迎来一审判决。上海市黄埔区法院判决未成年人唐某及其父 母、吴某某及其父母向海底捞赔礼道歉,并赔偿各项损失共计220万元。 事情发生于今年2月,这两名17岁的未成年人在海底捞用餐之后,先后站上餐桌向火锅内小便,并且相 互拍摄视频。视频传至网络,引发舆论哗然。也对海底捞的品牌形象,构成了极大冲击。 当时为了尽可能降低对门店造成的负面影响,海底捞付出了不菲的代价。不仅将涉事门店的餐具全部销 毁换新、深度消毒,更对当日时间段消费的客户全额退还餐费,并进行订单付款金额的十倍补偿。 企业的快速反应,在一定程度避免了商誉受损。可是这无妄之灾,到底能不能讨回公道,成了一个很大 的疑问。 (红星新闻特约评论员 守一) 两名未成年人事后均被行政拘留。这固然体现了"违法必究"的原则,捍卫了公序良俗的底线,可是企业 商誉受损且付出了高昂的经济代价,这笔账怎么算?现在法院的裁决给了一个相对圆满的答案。 法院判决在保护未成年人隐私的前提下,当事人及父母在指定报刊上道歉,这是道德教育层面的应有之 义。而在经济损失赔偿方面,法院进行了量化:餐具损耗费和清洗消毒费13万元、经营损失和商誉损失 ...
海底捞“小便门”事件宣判:赔220万+行政拘留处罚
券商中国· 2025-09-12 13:52
据人民日报客户端消息,今年3月,一则海底捞火锅店内有人"向火锅小便"的短视频引发舆论广泛关注。而后,上海 黄浦警方发布警情通报,对涉案的唐某(男,17岁)和吴某(男,17岁)作出了行政拘留处罚。 据悉,9月12日,该院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(以下简称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公 司(以下简称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一 审宣判。 法院判决唐某及其父母,吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下,分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海 某餐饮公司赔礼道歉;唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元,赔偿四川某餐饮 公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元,共计220万元(唐某、吴某有个人财产的, 从本人财产中支付赔偿费用,不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。 海底捞"退一赔十"后,向侵权者索赔超2300万元 案情回顾: 法院认为,针对自事发起,至涉事门店完成餐具换新、清洗消毒期间的涉事门店堂食消费者,海底捞方面予以全额 退款,既是对消费者的合理补偿,也是对自身受损商誉的补救,与侵权行为存在 ...