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知识库越智能,组织就越聪明吗?
虎嗅APP· 2025-05-27 14:09
以下文章来源于王智远 ,作者王智远 王智远 . 商业记录者,主持人、《复利思维》《自醒》图书作者;专注于市场营销、消费心理、AI新科技、精 神生活与商业探索。 本文来自微信公众号: 王智远 ,作者:王智远,题图来自:AI生成 AI没火时,就有不少公司在做知识库了。 钉钉后来上线"端内搜",想找什么直接搜,还能做智能总结。当时关注的人不多,到今年四月,情况 变了。 大厂突然扎堆进知识库赛道,特别是做平台的,像飞书、腾讯Ima、腾讯乐享这些,开始猛推知识库 功能。 一 大厂为啥突然都开始卷知识库?前段时间,我听到一个挺有意思的说法。 一边是,大家都知道 AI 搜索确实方便,但它爱胡扯,外面信息源太杂,很多时候根本不敢直接用; 对效率党来说,在搜索、写东西、管理项目之间来回切换,早就成了日常。 他们要一个专属空间,把有用的信息筛出来统一管理; 说白了,就是在解决"知识沉淀"的问题:让 信息真正变成能复用的知识。 另一边,有位企业高管跟我说,知识库是当前 2B 领域里,AI 最容易落地的应用之一。 其他付费模式还停留在"SaaS + AI"或者"AI + SaaS"的阶段,改造周期长、见效慢;尤其以云服务为 主的大厂 ...