这是新消费智库第 2 7 5 3 期文章 新消费导读 不知道你们发现没有， 现在我们买 什么 都方便，但就是感觉不对劲。 外卖快？但吃不到一口锅气。客服回得快？但像在和机器人吵架。直播间 价格低？但买完连牌子都记不住。 效率已经卷到极致了，但我们的品牌，却 越来越没劲 了。 作者 ：会写字的机器猫 来源：新消费智库 当一切商业行为都被简化成点击率、转化率、坪效、人效，品牌就只剩下一个冰冷的商标。而今天的消费者，除了要便宜和快，开始渴望别的 东西 —— 尊重、意义、认同，还有快被忘光的 " 人味儿 " ， 这也是我为什么又重新开始写手戳稿的意义和原因。 我们 社会 需要一场彻底的 品牌 的， 反效率革命 。不是要倒退，而是在数据和算法的洪流里，把品牌的 " 人 味 " 捞回来 ， 把品牌的烟 火气捞回来。 胖东来证明， 对员工不好的品牌，不配叫品牌 说句大实话： 在朋友圈、小红书、脉脉满天飞的时代，你怎么对员工，就是你最硬的广告。 以前品牌靠砸钱投广告、霸占渠道、请明星。现在呢？ 每个员工都是你的代言人，每段职场经历都可能把你送上热搜。 一个压榨员工、缺乏 尊重的品牌，外面包装得再漂亮， " 人设崩塌 " 也是 ...