中国曾有一大批"小人物"，通过连锁改变了传统零售的格局。当小人物变成大人物、小店铺变成大公司后，各种问题接踵而来。2024年，中国零售则开启 了"小人物"拯救"大人物"、小公司调教大公司的新进程。 中国零售处于至暗时刻 中国零售真的遇到了很多问题，正处于黎明前的至暗时刻。最关键的问题是：如果你调改的是马车，但社会已经进入到了汽车时代，不管你调改得怎么华 丽，马车终将被汽车淘汰。调改以后，销售飙升，但成本也飙升，寄希望未来的业绩增长能弥补调改投入，但很有可能是：还没回本，消费口味又变了， 零售风向又转了。 调改的本质是推动商业文明的进化与社会文明的进步：调人心，尊重人，给人更体面的福利待遇；调商品，升商品品质，追求适当毛利，让消费者更满 意；调环境，让购物更舒适、更舒心、更舒坦。这一切归根到底都体现了商业的"真心、爱心与诚心"。如新零售的进化，第一步是改善体验；第二步是提 升效率；第三步是整个社会的零售面貌彻底改观，商业欺诈变得越来越少，商业诚信变得越来越多。 2025年上半年，中国社零数据有所改善，政策初见成效。但是，如果过度关注这个早已不合时宜的老化了的不能全面反映现实消费状况的"社零指标"，就 不可避免地 ...