中经记者 吴静 卢志坤 天津报道 近年来，全国住房交易中二手房占比不断提升，房地产市场迈入"存量时代"，消费者购房更理性、更重 视安全感，除了关注居住品质外，也对服务品质提出更高要求。 9月22日，房产经纪服务平台贝壳（BEKE.US/02423.HK）在天津发布"真保障"全流程服务保障体系，同 时宣布"房款安全，平台兜底"承诺在天津上线。 《中国经营报》记者了解到，贝壳此次发布的"真保障"体系共35项服务承诺，该体系涵盖"真实房源、 房款安全、佣金可退、隐私保护、质量补偿"等重点环节，包括6项平台级承诺和29项品牌级承诺。 其中，平台级承诺由贝壳平台发起并做基础能力建设，联合平台合作的经纪品牌共同为消费者提供保 障。 目前，"真实房源，假一赔百元""交易不成，佣金无理由退""物业欠费，损失先行垫付"3项承诺已在全 国范围内上线；"房款安全，平台兜底""漏水披露，损失补偿""免电话营销，扰一赔百元"3项承诺已在 部分城市上线并逐城推进。贝壳方面表示，最终，这些承诺与各地品牌级服务承诺相结合，构建出覆盖 更广的保障网络。 据贝壳经纪事业线贝壳城市首席运营官李峰岩介绍，为确保各项承诺能够有效被执行，贝壳通过"1套 ...