做外贸一定要学会的客户分类，你了解吗？今天分享9种客户分类方法。 一、9种客户分类方法 1.按客户贡献利润情况 A类客户：占客户总数的5%～15％左右，其创造的利润却占企业全部利润的60％～80％左右。 B类客户：占20％～30％左右，其创造的利润大致为总利润的20％～30％左右。 C类客户：占60％～80％左右，而其创造的利润只占 5％～15％左右。 3.按产品线或产品应用分类 这也是很多公司习惯的一种划分方法。比如一个母婴用品公司，首先就会把客户分为女性和婴儿，这对应的产品线是完全不同的。再细分一下，又会按照产 品的用途进行分类。 2.按照地理区域划分 北美客户、南美客户、东欧客户、西欧客户、南亚客户、东南亚客户、中东客户、非洲客户等。 4.按照客户询盘来源 展会客户、B2B平台客户、邮件开发客户、主动找上门客户等。 5.按照购买成交情况 5星-复购客户：长期合作的客户。 4星-订单客户：首次合作的客户。 3星-样单客户：在犹豫的客户。 2星-重潜客户：巨头、连锁等想要合作的客户。 1星-普潜客户：有可能成单的客户。 0星-无潜客户：没有合作可能的客户。 | 0星:无潜客户(永不回乡 | | --- | ...

微信AI机器人如何分类客户？| 精准营销的数据驱动方法论 在当今竞争激烈的市场环境中，精准营销已成为企业获取客户、提升转化率的关键策略。而客户分类作为精准营销的基础，能够帮助企业更好地了解客户需 求、优化营销资源分配。ChatWave微信AI机器人凭借其强大的数据分析和客户管理功能，为企业提供了一种高效、智能的客户分类解决方案，助力企业实 现数据驱动的精准营销。 一、客户分类的重要性 客户分类是精准营销的核心环节。通过将客户按照不同的特征和行为模式进行分类，企业可以更清晰地了解每个客户群体的需求和偏好，从而制定更具针对 性的营销策略。例如，对于高价值客户，企业可以提供个性化的服务和专属优惠；对于潜在客户，则可以通过精准的内容推送和活动引导，促进其转化为实 际购买者。 此外，客户分类还可以帮助企业优化资源配置，提高营销效率。通过对不同客户群体的价值评估，企业可以将有限的营销资源优先分配给高价值客户和高潜 力客户，从而实现更高的投资回报率。同时，客户分类也有助于企业更好地管理客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 二、ChatWave客户分类功能介绍 ChatWave微信AI机器人提供了强大的客户分类功能，支持企业根 ...