情感联结与个性化体验
Search documents
雀巢CEO费耐睿:AI数字化加速发展,全方位激活全渠道零售巨大潜力
Xin Lang Cai Jing· 2026-03-22 08:43
专题:中国发展高层论坛2026年年会 中国发展高层论坛2026年年会于3月22日-3月23日举行。雀巢集团首席执行官费耐睿出席并演讲。 费耐睿介绍到,雀巢于1980年代进入中国市场,是首批来华投资的跨国企业之一。目前,雀巢在中国近 90%的采购(涵盖原材料、包装及服务)均来自本土;在中国市场销售的产品中,90%以上也实现本土 生产。 "雀巢始终看好中国经济增长的巨大潜力。我们对这个充满活力的庞大消费市场的信心从未动摇。"他提 到,自2020年以来,雀巢在华投资已超过50亿元人民币,主要投向宠物食品、婴幼儿食品等极具潜力的 高端品类。 展望全球新一轮消费增长浪潮,费耐睿表示,有三大核心力量正在重塑行业格局: 第一,以人工智能为代表的技术创新,正在重新定义消费者发现、选择与体验产品的方式。 他提到,从高度个性化推荐到实时沉浸式数字互动,人工智能降低了消费触达门槛,帮助企业提供更精 准的营养方案、更便捷的产品形态、更贴合需求的品牌体验。"数字化加速发展,正在全方位激活全渠 道零售的巨大潜力。" 第二,健康与营养升级势头强劲。 费耐睿表示,消费者越来越优先选择健康、高品质、个性化的产品,无论是功能营养、咖啡还是宠物护 ...