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8小时“卫星救援”架起车主“生命线”,问界重塑新豪华服务标准
Di Yi Cai Jing· 2025-07-30 03:49
豪华标杆,是纵情驰骋时的无畏底气。 7月27日,赛力斯集团副总裁康波在社交媒体上发文称:"问界M9实现行业首例卫星救援。" 据悉,事件起因是7月25日,一名问界M9车主在穿越青海德令哈无人区时突遇爆胎,车辆无法继续行驶。而且事发地网络完全中断,手机、车机均无蜂窝信 号。 在这孤立无援的危急时刻,车主通过车载卫星通信eCall功能发起一键求助,精准经纬度信息为救援队锁定位置提供关键支撑。 最终问界道路救援团队成功实施救援,此次救援也成为行业卫星通话救援实践的重要里程碑。 问界:安全是最大的豪华 这次救援行动也为行业展示了问界在极端环境下的应急保障能力。 问界道路救援呼叫中心在接到求助信息的第一时间便迅速响应,救援团队从德令哈市区启程,翻越3座大山,驶入全程100公里非铺装牧民小道,驰援途中, 救援团队与车主通过卫星语音保持通话61分钟,实时沟通救援进展。 历经3.5小时艰难跋涉,救援团队顺利抵达故障地点,历时8小时完成车辆检修与人员转移,最终将车主及其亲友安全护送至附近酒店。 平时车企关注的安全问题主要集中在普通用车场景,但随着户外运动和越野需求的增长,无线电信号覆盖盲区甚至无人区的安全问题也早已不容忽视。 问 ...