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旅游市场治理
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莫让“趁节欺客”给消费者添堵(民生观)
Ren Min Ri Bao· 2025-05-05 21:49
酒店经营者应该认识到,宰客模式无异于杀鸡取卵。短期暴利或许能让个别商家尝到甜头,但长远来 看,行业口碑受损、游客流失的代价,远非一时涨价所能弥补。浙江杭州"小扣百货"40多年来拒绝供应 商推荐的高利润假冒伪劣产品;湖北荆门一家无名理发店坚持6元理发20多年不涨价……诚信经营之 下,顾客自然会投出信任的一票,给予更为丰厚的市场回馈。 遏制趁着节假日毁约涨价的乱象,不能仅靠商家自觉,还要以硬手段加软引导,筑牢法律底线、优化平 台管理,多方共同发力,构建起长效治理机制。 相关部门要加强监管,严惩违约涨价行为。近期,全国多地市场监管部门发布通知通告,要求住宿业经 营者规范市场价格行为,严禁在电商平台等渠道预订房间订单生效后单方面毁约或擅自提价。此外,建 议加大处罚力度,对违反者处以罚款、整顿甚至停业。同时,进一步明确涨价上限,如参考日常价格设 定节假日涨幅红线,防止价格失控。畅通投诉渠道,降低消费者维权成本,对恶意违约商家实施"黑名 单""红黑榜"等制度,让失信者在市场寸步难行。 商家恪守诚信、政府严格执法、消费者勇于维权,共同守护旅游市场的健康生态 "五一"假期,旅游市场再次迎来消费热潮。然而,酒店临时毁约涨价事件 ...