记者从2月26日举办的海南自贸港封关进展情况新闻发布会（第三场）上获悉， 针对今年 春节假期期间网络曝光的"预定三亚民宿8499元被毁约"事件，市场监管部门已完成调查取 证，认定该民宿经营者涉嫌存在未按合同履约，损害消费者合法权益行为，依法拟给予从重 处罚35万元，吊销营业执照，列入严重失信名录。 2月26日，海南自贸港封关进展情况新闻发布会（第三场）在海南省新闻发布厅举行。记者 曹志 摄 海南省市场监督管理局、海南省知识产权局二级巡视员陆豫山表示，今年春节期间，全省市场 监管系统聚焦规范消费市场秩序和维护消费者权益，强化监管执法，畅通投诉举报渠道，主要 从3方面入手保障春节假期全省消费市场秩序总体平稳有序。 一是强化风险防范。海南省市场监督管理局建立了价格监测信息共享机制，对供应紧张、价格 上涨快的商品加大检查频次。综合运用提醒告诫、行政指导等方式，督促经营主体落实明码标 价和价格承诺，严禁订单生效后单方面毁约或临时加价。发布消费提示，覆盖离岛免税、"零 关税"日用品、进口水果、烟花爆竹选购等热点，引导消费者科学消费、依法维权。此外，该 局还赴各市县开展明察暗访，重点排查食品安全、特种设备和游乐设施维保等方 ...

直播间宣传内容即便未构成"要约"，仍具有法律约束力，关键在于其是否对消费者产生实质性误导。即 便直播间宣传因信息不完整而未达到"要约"标准，只要其重点提示内容与详情页不一致，且未以显著方 式说明差异，就可能违反《消费者权益保护法》第二十六条关于格式条款的"显著提示义务"，构成虚假 宣传或误导性陈述。除此之外，还有一种情况，详情页提供的信息本身既不详细也不准确。消费者看了 详情页信息后，不能"为准"，只能"为误"。这样的详情页，实际上是逾越法律底线的"虚假页""夸大 页"和"注水页"，商家也需承担虚假宣传的法律责任。 2026年春节假期，旅游消费市场持续升温，直播带货已成为游客预订酒店的一个重要方式。有消费者在 直播间下单度假村套餐后，发现宣传的"3分钟到海边"实为需要打车4公里才能到达，"原价买茅 台"的"福利"附加有高额消费门槛；也有消费者冲动囤购酒店产品后，因忽视了规则未入住导致无法退 款。 相关经营主体在直播间里宣传的酒店环境或服务是一个样，而真实情况又是另一个样，即便商家或主播 在直播时作出了"以详情页为准"的说明或提示，能够减轻或免除他们不实宣传的责任吗？当然不能。 以酒店为例，直播间宣传若包含酒店 ...

新京报讯（记者陈琳）2月26日，市场监管总局春节后首场食品安全专题新闻发布会，解读最新出台的 两部规章。新规如何加强消费者权益保护？市场监管总局法规司副司长王丹在回答新京报记者提问时表 示，两部规章从信息公示、安全保障到投诉处置，为消费者织起一张全链条权益保护网，目标就是让消 费者"明白消费、放心消费、舒心消费"。 为了确保消费者"诉求有人听、问题有人管"，《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规 定》要求平台提供者在入网食品销售者主页面或者其销售食品主页面显著位置设置投诉举报链接，方便 消费者投诉举报食品安全问题；平台提供者接到投诉举报的，应当及时处理。同时，要求入网食品销售 企业将网络食品消费投诉处置情况列入《食品安全风险管控清单》进行重点管控。 此外，为强化食品安全社会共治，考虑到外卖配送员直接接触商户，能够直观了解商户的食品卫生状 况，《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》倡导外卖配送人员参与社会监督，发 现入网餐饮服务提供者存在食品安全违法行为的，及时向平台提供者反映，并向市场监管部门举报。这 一"吹哨人"制度的引入，意味着消费者身边多了无数双"移动的眼睛"。 无论线下还是 ...

长期以来，富德生命人寿紧扣人民群众在"教育、财富、健康、养老"四大领域的需求持续丰富产品 供给，生动诠释"好产品，在富德"的内涵，成为广大客户选择、信赖、托付的保险企业。2025年，平均 每天就有超过2400位新朋友选择加入富德生命人寿保障体系。截至2025年，该公司已累计服务客户近 8000万，总量接近北上广深四大一线城市的常住人口之和。其中，超过1975万人拥有2张及以上富德生 命人寿的保单，彰显了市场与客户的高度认可。 站在"十四五"与"十五五"承前启后的关键节点，中国保险业正加速迈向高质量发展新征程，围绕客 户风险保障、财务管理与养老健康等方面的多元需求，为客户提供全生命周期保险保障解决方案，成为 险企发展共识。 立足行业转型大势与民生保障所需，富德生命人寿确立"健康生活共建者"战略定位，以"健康生 命"与"美好生活"双品牌为支撑，持续深化"产品+服务+生态"融合，以高品质服务生态擦亮"金融为 民"底色。近期富德生命人寿发布《2025年客户服务白皮书》（以下简称《白皮书》），系统展现了该 公司在守护客户全生命周期、服务民生需求方面的实践与成效。 数据显示，截至2025年，该公司已累计服务客户近8000 ...

来源：环球网 据悉，本次罚单最初拟定金额为 60976.50 雷亚尔，后因苹果始终未纠正 iPhone 不配充电器的问题，监 管机构依据加重处罚因素，将罚款金额上调至当前数额。巴西阿拉戈斯州消费者保护机构援引当地《消 费者保护法》表示，电源适配器属于 iPhone 的必需配件，苹果未随产品标配该配件，迫使消费者额外 购买，损害了消费者的合法权益。 回顾此前处罚记录，巴西监管部门曾于 2021 年、2022 年以相同理由对苹果作出高额罚款，分别为 1050 万雷亚尔、1227 万雷亚尔，此次罚款金额与前两次相比大幅降低。从苹果营收规模来看，按其 2026 财 年第一季度 1438 亿美元的总营收计算，本次约 2 万美元的罚款，仅相当于其全球业务 1.2 秒的营收， 也约等于 464 个巴西市场在售的苹果 20W USB-C 充电器的总价，该款充电器在巴西单价为 219 雷亚 尔。 按照当地相关规定，苹果可在收到罚单后的 20 日内提起行政申诉，但有分析认为，相关法律诉讼的成 本可能超过本次罚款本身。2020 年，苹果以环保为名义，宣布取消 iPhone 产品标配充电器的做法，此 后针对巴西监管部门的多次处罚，苹 ...

（来源：工人日报） 阅读提示 假期旅游期间，在直播间订酒店受到不少游客的青睐。然而，实践中，有消费者在直播间预订酒店后， 发现直播宣传内容与酒店实际情况不符，或者因为格式条款等发生争议。如何规范网络直播间开展酒店 带货业务？消费者该如何理性维权？ 2026年春节假期，旅游消费市场持续升温，直播带货已成为游客预订酒店的一个重要方式。有消费者在 直播间下单度假村套餐后，发现宣传的"3分钟到海边"实为需要打车4公里才能到达，"原价买茅 台"的"福利"附加有高额消费门槛；也有消费者冲动囤购酒店产品后，因忽视了规则未入住导致无法退 款。 直播预订凭借价优、直观的优势实现供需双赢，但"货不对版"、格式条款争议、规则提示不足等问题也 凸显出来。 "'预约后不可取消订单''一经预订，不可退改'，线上平台酒店订单中的这些表述属于格式条款。经营者 对这类排除、限制消费者权利，加重消费者责任的格式条款，须尽到提示和说明义务，否则相关格式条 款无法产生合同法律约束力。"王雷说。 近年来，通过网络平台线上购买旅游产品时，商家通常不会与顾客签订书面的旅游服务合同，对于双方 权利义务密切相关的内容，往往只能从平台页面及订单信息中检索。 " ...

官方通报：商家曾非正常投喂虚增活羊重量，责令"退一赔三" 2月24日，重庆市南岸区市场监督管理局就网传"在大草原烤全羊店就餐时，36斤活羊烤制完成后重6.9 斤"一事发布情况通报。 通报称，经调查，该商家曾非正常给羊投喂以虚增活羊重量，已责令其向顾客"退一赔三"。 2月24日，重庆市南岸区市场监督管理局发布通报称，经核查，消费者通过美团平台购买"大草原烤全羊 南滨路钟楼店"（系个体工商户，营业执照名称为"南岸区业态餐饮店"）烤全羊套餐后，于2026年2月16 日11:01到店选羊，并现场监督活羊的称重（活羊重量为36斤）和宰杀，且对羊腿、羊尾分别做了标 记。 事件还原 36斤活羊烤完仅重6.9斤 当天19:00左右，消费者到店后对之前相关标记进行了确认，但对烤制后的成品羊提出异议，认为"体积 过小"，并经现场称重，实际重量为6.9斤（不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮、羊内脏等）。 据媒体报道，重庆的王女士反映，除夕夜带着家人在大草原烤全羊重庆南滨路店购买了1188元套餐，到 店后活羊称重为36斤。然而，烤羊端上桌后，王女士觉得有些不太对，"羊特别小还很薄，几乎没有 肉。" 随后，王女士要求商家称重，商家向她解释，羊 ...

36斤活羊烤制完成后重6.9斤？ 该店涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，该局已责令其停止违法行为、按照"退 一赔三"赔付消费者费用，并根据后续调查情况依法依规严肃处理，坚决维护诚信经营市场秩序，切实 保护消费者合法权益。 近日，网传"在大草原烤全羊店就餐时，36斤活羊烤制完成后重6.9斤"一事，引发社会关注。对此，该 局高度重视，成立调查组，通过与消费者沟通、询问商家负责人及员工、调取商家进货台账及交易记 录、查看现场视频、委托法定检定机构检查计量器具等方式进行核查。现将相关情况通报如下： 消费者通过美团平台购买"大草原烤全羊南滨路钟楼店"（系个体工商户，营业执照名称为"南岸区业态 餐饮店"）烤全羊套餐后，于2026年2月16日11:01到店选羊，并现场监督活羊的称重（活羊重量为36 斤）和宰杀，并对羊腿、羊尾分别做了标记。当天19:00左右，消费者到店后对之前相关标记进行了确 认，但对烤制后的成品羊提出异议，认为"体积过小"，并经现场称重，实际重量为6.9斤（不含羊头、 羊血、羊蹄、羊皮、羊内脏等）。经调查，该商家从购进活羊到宰杀前，曾非正常持续给羊投喂玉米、 干草等饲料和水，以达到虚增活 ...

（"南岸发布"公众号） 消费者通过美团平台购买'大草原烤全羊南滨路钟楼店'（系个体工商户，营业执照名称为'南岸区业态餐饮店'）烤全羊 套餐后，于2026年2月16日11:01到店选羊，并现场监督活羊的称重（活羊重量为36斤）和宰杀，并对羊腿、羊尾分别 做了标记。当天19:00左右，消费者到店后对之前相关标记进行了确认，但对烤制后的成品羊提出异议，认为'体积过 小'，并经现场称重，实际重量为6.9斤（不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮、羊内脏等）。经调查，该商家从购进活羊到 宰杀前，曾非正常持续给羊投喂玉米、干草等饲料和水，以达到虚增活羊重量的目的。 该店涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，我局已责令其停止违法行为、按照'退一赔三'赔付消 费者费用，并根据后续调查情况依法依规严肃处理，坚决维护诚信经营市场秩序，切实保护消费者合法权益。" 2月24日，重庆市南岸区市场监督管理局发布情况通报。 通报指出："近日，网传'在大草原烤全羊店就餐时，36斤活羊烤制完成后重6.9斤'一事，引发社会关注。对此，我局高 度重视，成立调查组，通过与消费者沟通、询问商家负责人及员工、调取商家进货台账及交易记录、查看现场视频、 ...

消费者通过美团平台购买"大草原烤全羊南滨路钟楼店"（系个体工商户，营业执照名称为"南岸区业态 餐饮店"）烤全羊套餐后，于2026年2月16日11:01到店选羊，并现场监督活羊的称重（活羊重量为36 斤）和宰杀，并对羊腿、羊尾分别做了标记。当天19:00左右，消费者到店后对之前相关标记进行了确 认，但对烤制后的成品羊提出异议，认为"体积过小"，并经现场称重，实际重量为6.9斤（不含羊头、 羊血、羊蹄、羊皮、羊内脏等）。经调查，该商家从购进活羊到宰杀前，曾非正常持续给羊投喂玉米、 干草等饲料和水，以达到虚增活羊重量的目的。 央视网消息：据重庆市南岸区市场监督管理局网站消息，2月24日，重庆市南岸区市场监督管理局发布 情况通报。 该店涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，该局已责令其停止违法行为、按照"退 一赔三"赔付消费者费用，并根据后续调查情况依法依规严肃处理，坚决维护诚信经营市场秩序，切实 保护消费者合法权益。 近日，网传"在大草原烤全羊店就餐时，36斤活羊烤制完成后重6.9斤"一事，引发社会关注。对此，该 局高度重视，成立调查组，通过与消费者沟通、询问商家负责人及员工、调取商家进货台账及交易记 ...