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网购绿植如何“所见即所得”(百姓关注)
Ren Min Ri Bao· 2025-08-17 22:01
货不对板、虚假承诺、售后拖延、退换困难……一些读者近日来信反映,在直播间网购绿植遭遇不愉快 经历,呼吁从业者诚信经营,维护消费者权益。 "主播说所有货都是直播间品相,拿到手却根本不是。"网友"爱植物的发福蝶"说,自己在某网购平 台"南艺花卉"直播间购入一株彩叶芋,主播明确承诺发货植株叶片已显现粉色,但收货后都是绿叶。 无独有偶,网友"T婷T"在"桔桔的美丽花园"直播间下单南天竹盆栽,收货后实测高度110多厘米,而主 播承诺高度在120至150厘米。 一些直播间还存在利用外形相似的植物品种误导消费者的情况。网友"日向雏菏"曾在"幸福花卉"直播间 购买品种为歌姬的枫树苗,"感觉苗情不错,就又去回购。"但回购时,正值商家在夜里直播。"当时直 播间光线不好,有点看不清楚,加上主播误导,我错选了价格较低的品种为希拉蕊的枫树苗。"直到次 年枫树苗长大,网友"日向雏菏"才发现其中问题。 最终,在平台介入之下,商家赔偿15元,金额仅为植物价格的1/10。 网购绿植怎样更省心?"直播间选购绿植,'所见即所得'非常重要。"在"浇浇植物超市"创始人吴家凡看 来,主播展示的是什么,发货的就是什么,做到这点就能防止虚假承诺、货不对板。 ...