消费环境软硬件建设既是满足人民群众对美好生活向往的民生工程，更是培育经济发展新动能的战略举 措。当硬件设施的"硬支撑"与制度环境的"软实力"形成协同效应，消费市场必将迸发出更强活力。随着 三年行动的深入实施，一个更加安全、便利、公平的消费环境将加速形成，不仅推动消费潜力充分释 放，更将为我国经济高质量发展筑牢坚实根基。 消费环境是消费市场的重要基础和保障，直接关系消费者的购物体验与消费意愿。公平、安全、便利的 消费环境，不仅能让消费者放心花钱，更能激发市场活力。然而，当前我国消费环境仍然存在不少短板 弱项。在硬件建设方面，部分地区消费基础设施建设不适应消费升级发展的问题日益突出。例如，城乡 消费基础设施发展不均衡，乡村物流配送"最后一公里"梗阻等问题影响消费体验。在软环境方面，消费 品质量标准参差不齐，旅游、养老等服务行业缺乏统一规范，大数据"杀熟"、假冒伪劣等乱象仍时有发 生，消费纠纷化解机制存在效率不高、渠道不畅等问题。这些堵点若不及时疏通，将成为阻碍消费扩容 提质的绊脚石。 改善消费硬环境，关键在于补齐设施建设短板，提升消费便利度。要加快补齐物流配送网络、公共交通 运力、商圈停车泊位等方面存在的短板。完 ...