消费环境软硬件建设既是满足人民群众对美好生活向往的民生工程，更是培育经济发展新动能的战略举 措。当硬件设施的"硬支撑"与制度环境的"软实力"形成协同效应，消费市场必将迸发出更强活力。随着 三年行动的深入实施，一个更加安全、便利、公平的消费环境将加速形成，不仅推动消费潜力充分释 放，更将为我国经济高质量发展筑牢坚实根基。 消费环境是消费市场的重要基础和保障，直接关系消费者的购物体验与消费意愿。公平、安全、便利的 消费环境，不仅能让消费者放心花钱，更能激发市场活力。然而，当前我国消费环境仍然存在不少短板 弱项。在硬件建设方面，部分地区消费基础设施建设不适应消费升级发展的问题日益突出。例如，城乡 消费基础设施发展不均衡，乡村物流配送"最后一公里"梗阻等问题影响消费体验。在软环境方面，消费 品质量标准参差不齐，旅游、养老等服务行业缺乏统一规范，大数据"杀熟"、假冒伪劣等乱象仍时有发 生，消费纠纷化解机制存在效率不高、渠道不畅等问题。这些堵点若不及时疏通，将成为阻碍消费扩容 提质的绊脚石。 改善消费硬环境，关键在于补齐设施建设短板，提升消费便利度。要加快补齐物流配送网络、公共交通 运力、商圈停车泊位等方面存在的短板。完 ...

相比"流量"的出圈，从这个端午假期的诸多亮点中我们也能发现，消费复苏的核心动力和"留量"的底 气，始终源于对于人的真实需求洞察与情感共鸣。人们是愿意为自己感兴趣的文化活动买单的。无论是 电影中"亲情无价"的主题，还是龙舟活动中"同舟共济"的象征意义，都强化了消费者的心理共鸣。这种 情感驱动型消费在年轻群体中尤为显著：汉服巡游、粽子盲盒、龙舟剧本杀等创新产品，其实都是通 过"新奇感+文化感"的组合，使消费者能够从"被动接受"转向"主动参与"。 刚刚过去的端午假期里，文化消费出现了一波热浪。在南北方的龙舟赛事和江苏的"苏超"足球比赛先后 在互联网出圈之后，电影票房也出现了预期之外的回暖。根据相关数据，2025年端午档（5月31日—6月 2日）档期总票房已超过4亿元，较去年端午档的3.83亿元同比增长20.1%，观影人次达到1176.67万，同 比增长约22.18%。 影院与运动赛场内外的火热场景，不仅是一场假期狂欢，更折射出供需两端深度协同下，国内消费扩容 提质的新路径。 这个端午节假期，文体活动的供给侧创新就很好地展现了提振消费的可能性空间。比如广东佛山的"龙 超"赛事以龙舟竞速为核心，融入漂流、急刹等炫技元素 ...

服务消费加快增长是经济转型的必然趋势，也是未来扩大内需的重点领域。眼下，我国服务消费占居民 消费支出的比重稳步提升，在扩内需中作用逐步凸显。 今年5月初，中国人民银行印发《关于设立服务消费与养老再贷款有关事宜的通知》，设立5000亿元服 务消费与养老再贷款，激励引导金融机构加大对住宿餐饮、文体娱乐、教育等服务消费重点领域和养老 产业的金融支持，受到市场关注。 我国服务消费正在加速扩容。在5月19日的国新办新闻发布会上，4月消费"成绩单"公布，从累计看，以 服务消费为代表的服务零售额呈现了回升势头。今年1月至4月，服务零售额同比增长5.1%，增速也比 一季度加快0.1个百分点，连续两个月加快。 但同时也要看到，我国服务消费水平与发达经济体的差距仍旧较大，服务消费的需求弹性也相对较高， 这也意味着未来发展空间更大。 供给不足尤其是高质量供给不足是制约服务消费潜力释放的关键因素。生活性服务业与居民消费尤其是 服务消费密切相关，而目前我国家政、养老、文旅、健康等服务消费重点领域还存在标准化程度不高、 市场不规范、服务质量参差不齐、服务人才和技术水平较低等诸多问题，在一定程度上影响了消费者消 费意愿和信心。 这就需要加 ...

服务消费与商品消费最显著的区别在于无形性，其生产与消费同时发生、不可分离，这意味着体验感是 影响服务消费的重要因素，更意味着扩大服务消费要从供需两端同时发力，以消费者为中心，提升供需 适配度。 今年"五一"假期，消费市场热力十足。5天假期，全社会跨区域人员流动量14.66亿人次，同比增长 7.9%。全国国内出游3.14亿人次，同比增长6.4%；国内游客出游总花费1802.69亿元，同比增长8%。以 文旅消费为代表的服务消费持续升温，映照出我国消费扩容提质的广阔空间。 服务消费与商品消费最显著的区别在于无形性，其生产与消费同时发生、不可分离，这意味着体验感是 影响服务消费的重要因素，更意味着扩大服务消费要从供需两端同时发力，以消费者为中心，提升供需 适配度。 扩大优质服务供给。高品质服务供给不足，是当前制约服务消费发展的主要矛盾。要顺应居民消费结构 升级趋势，改革、开放、创新齐头并进，增加高品质服务供给。深化重点领域和关键环节改革，扩大服 务业对外开放，鼓励更多民间资本和外资进入服务领域，在创新发展中更好满足消费需求。还有一类供 给不容忽视，那就是"时间"供给。"有钱"和"有闲"是扩大服务消费的基础，既要千方百 ...