惟改革者进 ——纪录全面深化改革进行时。 央广网北京6月30日消息 据中央广播电视总台中国之声报道，消费纠纷处理效率低、维权周期长，是许多消费者和商家的共同痛点。如何让消费者"放 心购"、商家"安心营"？记者日前在北京市南锣鼓巷采访了解到，这里创新推出"双重先行赔付"机制，变"事后追责"为"先行兜底"，用诚信契约重塑商业生 态。 这项由商会主导、商户自律的改革如何提出并落地的？除了北京，河南、上海、海南等多地也推出了"消费纠纷先行赔付"机制，这样的改革是否可以向 全国推广？如何破解资金可持续与恶意索赔等难题？ 从算"眼前账"到算"长远账"，南锣鼓巷《南锣公约》如何让先行赔付落地？ 在北京著名特色商业街区、位于北京市东城区的南锣鼓巷，虽然今天是工作日，但青石板路上依然人流如织。在这条全长不到800米、日均客流超十万 的"顶流"商街里面，有一个并不显眼的"消费维权工作站"，如果消费者与商户产生纠纷，都可以通过全国首创的"双重先行赔付"机制进行处理。今年"五 一"假期，南锣鼓巷累计接待游客84.7万人次，但通过高效化解消费纠纷，假期这里实现了有关商品消费的"零投诉"。 南锣鼓巷商会会长徐岩告诉记者，南锣鼓巷曾经历过 ...