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特殊旅客服务
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重阳敬老暖人心 首都机场安保公司帮扶老年旅客顺畅出行
爱心通道"随到随检",出行更顺畅 "您走这边,有工作人员帮助您过检!"在安检前端处,醒目的"爱心通道"标识格外暖心。为帮助特殊旅 客过检,安保公司开设的专属"爱心通道",由业务骨干值守,确保老、弱、病、残、孕等特殊旅客"随 到随检"。 "我们老年旅游团有30多人,去其它通道不知道要怎么过安检,没想到在团队和爱心通道有那么多工作 人员帮助我们!"某旅行社导游张女士对安检爱心通道赞不绝口。此外,安保公司针对老年旅客常见需 求,在安检服务台增设"便民服务百宝箱",其中提供老花镜、急救药品等物品,细节之处尽显温情。 为老年旅客提供问询服务(首都机场供图) 中国民航网 通讯员陈星莹 报道:为弘扬尊老敬老的传统美德,进一步做好特殊旅客服务保障工作,在 重阳节到来之际,首都机场安保公司(以下简称:安保公司)在大兴机场推出多项服务举措,帮扶老年 旅客顺畅出行。 安保公司精心策划重阳节服务保障活动,通过设置"活力橙"团员青年志愿者服务岗、开设爱心通道等举 措,为家庭团、老年旅游团以及首乘旅客提供暖心、高效的过检帮扶,用行动诠释"人民航空为人民"的 服务宗旨,全面营造"敬老、爱老、助老"的浓厚氛围。 青年志愿者"一对一"护航,过 ...