随着新能源汽车渗透率的不断提升，新能源汽车售后服务满意度的关注度也越来越高。基于市场需求，J .D. Power | 君迪 也开始做新能源汽车 售后服务满意度研究。新能源汽车售后服务满意度与传统燃油车有哪些不同，也是这项研究备受关注的地方。 8月21日，J .D. Power | 君迪 正式发布中国新能源汽车售后服务满意度研究℠（NEV-CSI），该研究重点评测了拥车期为2至24个月的新能源车车主在用 车旅程以及在品牌门店的售后服务经历的体验，涉及用车咨询、车主权益、补能服务、服务发起、服务接待以及服务质量六大环节，研究同时涵盖了新能源 行业关注的热点话题，如积分、补能服务、数字化服务、灵活服务等，旨在帮助新能源汽车厂家明确把握新能源客户对售后服务体验的关注点、体验现状与 需求。 77 零時 77 广汽传祺 77 广汽埃安 77 长安启源 77 自主品牌平均 77 ERS可 77 小米 77 坦克 76 领克 76 東威 761 哈弗 76 儿间 76 智己 76: 糯玉米 76: 政 | 五 76: 方程的 注:得分相同的品牌按照英文首字母排序。 小样本 (n=30~99) 不展示具体成绩。 1 为鼓励自主 ...