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第三方平台抢票服务
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争议春运“抢票神器”
Bei Jing Shang Bao· 2026-02-11 02:09
第三方平台声称的多渠道余票监控,在一定程度上增加了旅客小北抢到车票的信心。在接受北京商报记 者采访时,小北表示:"抢票其实抢的是对时间的确定性,多一天候补就多一天不确定。" 不过,北京市盈科律师事务所高级合伙人、律师周垂坤认为,三方平台收集和利用用户12306账号密码 的行为,存在侵犯公民个人信息的安全风险。 春节临近,旅客们进入"拼手速"时刻,而此时一些"代抢服务"也开始活跃。北京商报记者调查发现,目 前多个第三方平台均存在"全能抢票""专人抢票"等收费服务,还有平台推出进阶、高阶、尊享帮抢套 餐,服务费集中在10—60元,服务形式包括但不限于帮忙提交候补订单、系统监控余票情况、专人去线 下渠道帮忙购票等。 业内人士提示,第三方平台购票存在个人信息泄露风险,平台宣称的"加速""优先"等技术增值服务,其 实是对官方平台免费候补服务的虚假包装。并且,此类消费易发生服务费退还纠纷,消费者维权成本与 收益失衡。旅客保障自身权益最有效的方法是信任并善用唯一的官方系统,最大化利用候补功能、实时 关注官方运力投放和灵活运用中转换乘。 抢票套餐花样多 按照火车票提前15天售票的规定,2026年春节假期首日(2月15日)的车 ...
名代抢实候补 争议春运“抢票神器”
Bei Jing Shang Bao· 2026-02-10 11:52
春节临近,旅客们进入"拼手速"时刻,而此时一些"代抢服务"也开始活跃。北京商报记者调查发现,目前多个第三方平台均存在"全能抢票""专人 抢票"等收费服务,还有平台推出进阶、高阶、尊享帮抢套餐,服务费集中在10—60元,服务形式包括但不限于帮忙提交候补订单、系统监控余 票情况、专人去线下渠道帮忙购票等。 业内人士提示,第三方平台购票存在个人信息泄露风险,平台宣称的"加速""优先"等技术增值服务,其实是对官方平台免费候补服务的虚假包 装。并且,此类消费易发生服务费退还纠纷,消费者维权成本与收益失衡。旅客保障自身权益最有效的方法是信任并善用唯一的官方系统,最大 化利用候补功能、实时关注官方运力投放和灵活运用中转换乘。 抢票套餐花样多 在另一家第三方平台上,同样时段的车次,提供了更多抢票套餐,包括加价43元的高阶帮抢套餐以及加价52元的尊享帮抢套餐。其中,加价52元 的尊享帮抢套餐,包含24小时专人帮抢、监控多方案、15元座席升级补贴、接送站券、抢票失败补贴、租车券等6项权益。上述平台客服对北京 商报记者表示,相较高阶帮抢套餐,尊享帮抢套餐的出票成功率更高。用户选择帮抢套餐后,平台会帮忙提交候补订单,系统监控余票情况 ...