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六大行动打造全球消费中心
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-01 21:21
登录新浪财经APP 搜索【信披】查看更多考评等级 "消费维权 【下载黑猫投诉客户端】提效行动"与"消费环境共治行动"将着力构建高效便捷的维权体系 和多元参与的社会共治格局,包括纠纷多元化解,发展行业性专业性调解,推广在线纠纷解决机制,鼓 励经营者建立先行和解与线上维权服务站;投诉高效处理,依托民意速办平台优化流程,推行企业"主 动先办",开展重点领域类案治理;强化司法保护,完善消费者公益诉讼、支持诉讼等机制,加强调解 与司法确认衔接;推进湾区协同,深化粤港澳大湾区消费维权协作,探索建立投诉异地处置、异地异店 退换货等机制;落实各方责任,督促企业落实主体责任、履行信息披露义务、推行先行赔付;引导行业 协会加强自律,鼓励社会监督,广泛开展消费教育。 "消费环境引领行动"与"国际化消费环境培育行动"为消费升级提供强力支持和开放视野,包括强化政策 支持,加强财政金融对服务消费、家居消费等领域的支持,探索开发消费相关保险产品;坚持标准信用 引领,建立健全服务消费标准体系,扩大深圳标准认证;拓展信用应用场景,提供先用后付、减免押金 等便利;完善设施布局,打造福田中心、前海·宝中等国际化消费集聚区,完善交通配套与社区商业, ...