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航班运行保障
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假期航班增长明显,华东空管保障旅客航程
长假期间,华东地区天气情况总体良好,但周边地区连续遭受台风袭击,尤其是在台风"麦德姆"影响期 间。华东空管局空管中心充分发挥协同机制作用,协同中南空管和日韩等地境外相邻空管单位,对飞越 受影响区域的航班提供提前改航服务。10月3日至6日期间,华东空管局空管中心累计为285架次航班提 供台风绕飞服务,将台风对相关航班的运行影响降到最低。 《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员雷雨 报道:今年国庆中秋"双节"八天长假,出行需求高 涨。来自华东空管局空管中心的数据显示,"十一"长假的运行保障期间,空管部门在上海两场共计保障 航班1.95万架次,较节前增长约6%;同时,上海终端区日均流量3297架次,较节前增长6.72%;整个空 管上海区域日均流量达7846架次,较节前增长7.26%。值得一提的是,10月1日当天,空管浦东塔台累 计保障航班1719架次,刷新历史纪录。 此外,在本次长假保障期间,华东空管局空管中心还先后三次完成机上突发疾病旅客的特情空管保障。 (编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:程凌) 长假来临前,华东空管局空管中心提前预测了长假期间的航班量增长情况,针对航班量的波动展开提前 部署,下发"十一" ...
迎战雷雨季:金鹏航空签派员的八月“护航”记
8月25日,一趟深圳飞往南京的航班被迫取消。旅客中有一位次日须赴医院复查的女性旅客情绪激动。 值班经理小李一边安抚旅客,主动提供饮水、餐食,一边翻查系统最近的签转航班,最终联系机场地服 协助改签了当晚出发的高铁。贴心、暖心的服务举措,实实在在缓解了旅客焦虑,体现了航班运行背后 的人文关怀。 在整个8月的高压保障中,金鹏航空AOC各席位的一线值班人员常因航班临时备降连续加班,但他们协 作紧密、无一推诿,始终以"兜住"航班为己任。正是这些多看一眼、多问一句、多做一些的"微小"努 力,共同支撑起金鹏航空1400多架次航班在雷雨中的安全运行,让20多万名旅客在暑运中少了一点焦 虑、多了一点踏实。(编辑:许浩存 校对:陈虹莹 审核:韩磊) 和天气"博弈" 筑牢安全防线 让旅客"少等一会儿" 化解出行难题 暑运期间,旅游航线需求旺盛,家庭出游、休假出行的旅客居多。一旦出现航班变动,对旅客后续行程 影响尤为突出。金鹏航空运控部门在保障安全的前提下,始终将"减少旅客等待时间"作为处置宗旨:只 要条件允许,优先调整时刻而非取消航班;确需取消时,优先安排补班或协助旅客改签至最近可成行的 航班。 《中国民航报》、中国民航网 记者胡 ...