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【西街观察】直播电商下半场,先要明确合规边界
Bei Jing Shang Bao· 2025-06-15 13:07
在今年"6·18"大促期间,一部面向全社会公开征求意见的直播电商管理办法,格外引人关注。 过往,因为缺乏系统性的监管机制,短暂的直播间封禁和一定数额的事后罚款,并不足以遏制直播间乱 象。 面对激烈的市场份额争夺战,无论是"糖水燕窝""美诚月饼",还是红薯粉条,一些问题主播尤其是超 头,"翻车"之后回归,回归之后再"翻车",在各个平台都不是什么新鲜事。 一边是直播电商在内容和商品上争议不断,另一边则是平台大促高度依赖直播渠道。兴起近十年的直播 电商,如何走向合规成为焦点。 直播间里,虚假宣传、货不对板、售后无门等问题之所以长期存在,业态监管不力、平台介入不足、主 播责任不明晰等原因都在列其中。 围绕这些关键主体,缺乏合规边界,造成了整个业态的野蛮生长。 这份长达五十七条的监管办法,首次系统性明确平台、直播间、主播服务机构及营销人员的责任边界, 标志着直播电商行业下半场即将迎来强监管。 近年来,相比于频繁进行的大促让人越来越无感,直播电商频繁的"翻车"让消费者痛感越来越强。 问题直播间,已经成为电商战事中绕不过的"枪口"。 本次监管办法最大的亮点,就是对直播电商涉及主体的权责进行了明确划分,进一步压实商家、平台和 ...