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马云养的闲鱼,正变异为一条“食人鱼”
商业洞察· 2026-01-03 09:21
以下文章来源于首席品牌评论 ,作者首席品牌评论 热门品牌案例,专业深度评论。在这里,读懂品牌之道! 作者: 首席品牌评论 来源:首席品牌评论 首席品牌评论 . ------------------------------ 6亿注册用户,月活突破2.09亿,这些数字构成了闲鱼今天的辉煌表面,支撑其成为中国最大的二 手交易平台。 今年年初, 马云 现身闲鱼办公区,强调要让闲鱼成为"一条真正神奇的鱼"。但很少有人意识到这 条鱼正在发生变异,逐渐成为一条贪婪吞噬卖家利润的"食人鱼"。 01 隐形陷阱 "我卖出的商品被以'闲鱼联盟推广服务费'的名义扣除了10%的款项,但我根本不知情。" 近期,一位闲鱼卖家向笔者爆料,称在自己完全不知情的情况下,被闲鱼官方批量开通了"闲鱼联 盟推广服务",导致他卖出的商品被扣除高额推广费。 更令人气愤的是,这项服务是在他不知情的情况下,批量开通了上百个商品进行推广,但关闭的时 候却不支持批量关闭,只能逐一设置。 这种故意设置的障碍,被卖家直指为"明显的霸王条款"。 而当这位卖家拨打官方人工客服投诉时,结果却是客服无法解决。这种处理方式,使得原本简单的 交易纠纷升级为平台与用户之间的信任危 ...