近年来，金华市浦江县烟草专卖局着力打造"群众需求—应急响应—成效反馈"的服务机制，组织"香 溢"志愿者下沉一线，聚焦偏远山区群众和零售户实际困难，通过"蹲点服务""驻点链接""云端响应"三 种模式精准发力，将暖心服务送到群众家门口。 蹲点服务，"难事"不难 近年来，浦江县杭坪镇日渐繁荣，但集镇主干道上一家副食店还在以传统方式经营，且经营品种杂、商 品陈列乱、整体形象不突出，导致营业额逐渐下滑。为此，店主石为民十分苦恼。 江烟草工作人员同店主共同建设农网综合体。楼松文摄 为了让等车村民、游客有休憩的地方，浦江烟草在陈鲜艳的副食店内设立了"香溢红色驿站"，提供雨 具、读书看报、手机应急充电等服务，得到村民点赞。 浦 浦江烟草工作人员魏凌得知石为民的苦恼，立刻协同相关人员组成项目设计攻坚组，经与其沟通交流， 为门店制定设计方案，优化店堂布局，划分了商品经营区、快递代收区、蔬菜中转站等，显著提升消费 体验，为门店带来了更多流量。 这是浦江烟草在山区建立的"支部蹲点"为民服务机制运行的一个缩影。他们还建立了"公益联动"服务， 包括一张"微心愿"、一份服务手册、一月一次驻点服务、一份应急服务预案等。 驻点链接，"急事"不 ...

案件办理方面，在分级分档管理的激励下，市场管理员们积极钻研业务，案件办理效率和质量双提升。 他们主动挖掘案件线索，在复杂案件的侦破中屡建奇功，为维护市场秩序提供了有力保障。 为进一步提升专卖队伍综合能力素质，充分激发专卖人员工作积极性、主动性和责任感，武汉市汉阳区 烟草专卖局(以下简称：汉阳烟草)在市场管理员岗位实施了"分级分档"管理方案，正式运行半年以来， 取得了显著成效，为专卖队伍建设注入了强大动力。 基础工作方面，全区市场管理员的基础工作完成度大幅提高，凭借精细的客户管理策略，实现了对客户 群体的精准覆盖与高效服务。在市场净化工作上，通过加大巡查力度与创新监管方式，市场违规率得到 有效控制，市场秩序更加规范有序。 精神风貌方面，在专卖队伍内部营造出"比、学、赶、帮、超"的浓厚氛围，从变"要我干"为"我要干"， 工作积极性、主动性和责任感空前高涨，大家主动学习业务知识，提升专业技能，努力在工作中争先创 优。 汉阳烟草通过市场管理员分级分档管理方案的实施，成功构建起一套科学合理的专卖人才评价体系，实 现了专卖队伍建设与企业高质量发展的良性互动，为烟草事业的持续发展奠定了坚实基础。(武汉汉阳 烟草：吴犇) 宣 ...

Group 1 - The core viewpoint of the articles emphasizes the integration of responsibilities, data, and guarantees to enhance the collaborative efforts between the tobacco sales and marketing departments in Hanyang District [1][2] - The first integration focuses on responsibilities, highlighting the importance of joint service and market supervision to purify the market environment and strengthen market confidence [1] - The second integration involves data, establishing a one-on-one regular visit mechanism to facilitate information exchange and improve the efficiency of market regulation and customer service [1] Group 2 - The third integration pertains to guarantees, establishing a leadership group to ensure the effective implementation of collaborative work through regular meetings and accountability measures [2] - The company emphasizes a holistic approach to management, enhancing collaborative responsibility and operational efficiency in the tobacco sales and marketing integration [2]

"面对新形势、新需求、新挑战，我们积极搭乘数字化转型快车，依托低代码平台、RPA等数字化工具 进行数字场景搭建，力求在汲取创新能量的同时为服务客户、市场监管提供新的思路。"青年员工小牟 说道。 数字人才强支撑 注重青年人才培养，激励创新人员积极承担重大科技任务，支持青年人才在成长黄金期"挑梁挂帅"，更 好地激发青年人才的创新创造活力。不断强化数字化支撑和青年人才培养，有效激发创新活力，推动了 重点业务提质升级，为高质量发展注入了新动能。 "创新不能单打独斗，需要平台，更需要团队。只有团队强大，才能提供高质量的生产服务。培养人 才，特别是培养青年人才，一直是英山烟草关心的"大事"。 今年以来，湖北省英山县烟草专卖局（营销部）坚持"问题导向、课题抓手、机制保障、应用为本"原 则，统筹推进创新项目与业务重点工作深度融合，着力破解发展难题，培育发展新动能，为高质量发展 注入强劲动力。 机制引领破难题 英山烟草充分发挥"双领衔"机制作用，组建青年党员创新团队，聚焦物流配送、客户服务、市场监管等 关键环节的痛点堵点问题，精准选题，对症施策。依托"群英展翅"创新小组，围绕降本增效、流程优 化、质量提升等实际难题集中攻坚，通 ...

近年来，浠水县烟草专卖局致力于从源头阻断未成年人接触烟草的渠道，根据社会发展形势，持续动态 修订《浠水县烟草制品零售点合理布局规划》，明确中小学周边100米内禁止设立烟草零售点，对存量 商户引导搬迁或重点监管，确保校园周边"红线"零新增。同时通过动态监测系统精准拦截违规申请，从 准入环节杜绝风险；组织人员对学校周边500米范围内的售烟经营主体进行摸底建档，宣传相关政策， 签订《不向未成年人售烟的承诺书》。截至目前，共排查出辖区内中小学幼儿园234个，500米内经营户 962户，全部张贴警示语，承诺书，签订率100%。 近年来，浠水县烟草专卖局深入贯彻"市场共管，服务共为，平安共建"精神，切实扛起社会治理责任， 高举"保护未成年人免受烟侵害"大旗，以法治思维引领市场监管创新，通过强化跨部门协作、深化数字 转型、加强许可证监管等多维度举措，持续筑牢烟草专卖防线，推动市场治理能力和水平全面提升。 深化协同联动，织密打假打私"合作网" 浠水县局积极构建"政府主导、部门联合、多方参与"的执法格局，与公安、市场监管、邮政等部门建立 常态化协作机制。今年以来，多次联合开展跨部门执法行动，查处无证经营案件12起，劝退无证经营 ...

Group 1 - The article emphasizes the implementation of digital tools to enhance market supervision in the tobacco industry, specifically in Xishui County, to maintain market stability and improve regulatory efficiency [1][3] - The Xishui Tobacco Monopoly Bureau has conducted training on the "Golden Leaf Five Intelligence" digital regulatory system, focusing on practical applications such as "reasonable capacity model," "license verification assistant," and "smart quality inspection" [1][3] - The bureau has optimized data analysis and monitoring mechanisms, utilizing the "Palm Golden Leaf" mobile platform to enhance data collection and analysis, thereby improving the precision and effectiveness of market regulation [1][3] Group 2 - The bureau has established a digital market supervision closed-loop process that includes data-driven early warning, precise target identification, and efficient enforcement against illegal activities, resulting in the detection of 10 related cases since the promotion of the "Golden Leaf Five Intelligence" system [3] - Future plans include deepening data integration applications and further exploring the functionalities of the "Golden Leaf Five Intelligence" system to strengthen market defenses and enhance regulatory precision and effectiveness [3]

多维分析，数据赋能精准研判 在黄州区烟草专卖局的数据分析室里，大屏幕上实时跳动着各类市场数据。市管员小孙紧盯 "掌上金 叶" 移动端平台，兴奋地对同事说:"你看，通过这个平台整合的零售户销售数据、物流信息和投诉举报 线索，我们能从多个维度分析市场动态。上周系统就通过异常销售数据，精准定位到某区域高档卷烟销 量激增的问题，为我们锁定可疑目标提供了关键线索。" 依托平台强大的数据处理能力，区局将分析维 度从以往的 3 个拓展到 8 个，精准梳理出重点监管对象和区域，让市场监管告别 "大海捞针"，真正实 现有的放矢。 为筑牢卷烟市场秩序防线，黄州区烟草专卖局以数字化转型为抓手，深度运用 133 工程"金叶五智"数字 化应用场景，从分析研判、监测预警、应急处置三方面发力，实现市场监管从传统模式向智慧化、精准 化的跨越升级。 智能预警，动态监测防患未然 (图为掌上金叶移动端操作界面) 5 月 26 日，"掌上金叶" 平台突然推送一条紧急线索:一辆可疑货车可能运输非法卷烟，正途经黄州区某 路段。执法人员迅速响应，根据平台提供的车辆行驶轨迹和实时定位，在高速路口成功拦截该车辆，当 场查获违法卷烟价值近 30 万元。这起案件 ...

为提高市场监管质效，十堰丹江口市烟草专卖局（营销部）立足监管工作实际，积极探索创新举措，通 过强化零售许可证后续监管，有效规范市场经营秩序，坚持问题导向，重点围绕异常经营线索摸排、部 门协同联动、人员考核管理等方面精准发力，推动形成全链条、多维度的监管格局，为维护辖区烟草市 场健康发展提供了有力保障。 强化协同联动 构建多元共治格局 从源头入手，依托信息化监管平台，建立零售户动态档案，通过数据比对和实地核查相结合的方式，及 时发现异常经营线索。同时，加强与市场监管、公安等部门的协作配合，定期开展联合执法行动，形成 跨部门监管合力。此外，通过完善专卖人员考核机制，将许可证监管成效纳入绩效考核，进一步激发队 伍活力，确保各项监管措施落实到位。 针对监管力量单一、执法难度大等问题，丹江口市烟草专卖局积极构建"1+N"协同监管模式，发挥专销 互通，依托两大子系统，分析包含零售户进销存数据、经营异常记录等信息，通过物流四员管理平台异 常线索提报，掌握辖区内经营异常的零售户信息，实施动态管理方式，及时组织市管员开展入户核查， 精准打击异常经营行为，完善市场监督闭环管理举措。 "现在我们小组长发现异常情况都会第一时间向专卖 ...

Group 1 - The core viewpoint of the articles emphasizes the innovative "online and offline integration, full-process standardization" service model introduced by the Huangpi District Tobacco Monopoly Bureau to enhance government service efficiency and create a more convenient business environment for the public [1][2] Group 2 - The online service leverages the "Tobacco Government Service Platform," allowing applicants to easily submit seven types of license applications, with an intelligent system that automatically reviews materials and promptly forwards applications to local inspection teams. For instance, a convenience store owner completed a license renewal application in just 2 working days, reducing the approval time by 50% compared to previous processes [1] - The offline service window implements a "one-stop service" approach with an intelligent guidance system, providing material pre-examination and process guidance, effectively achieving the goal of "most run once" to make it easier for the public [1] - To address the challenges faced by rural retail license holders, the inspection team has formed a "mobile service team" equipped with portable inspection devices to reach remote towns, offering on-site application acceptance and legal guidance to special groups [1] - The bureau has established a "three-color warning" mechanism for post-license supervision, implementing graded handling for abnormal operators to balance regulation and service, thereby maintaining a good market order [1] Group 3 - The bureau's management emphasizes the principle of "more data running, less running for the public," utilizing digital reform and refined services to make license management more efficient and transparent [2] - Future plans include exploring an "AI + approval" model to further compress processing times and continuously improve public satisfaction, contributing to the optimization of the business environment [2]

重构体系：从"分散"到"聚合"的跨越 梧州烟草相继出台《融媒体中心建设实施方案》和《融媒体中心运维管理办法》，推进融媒体中心制度化、程序化、规范化建 设。把"融创工坊"打造成融媒体中心的核心枢纽，统一负责全市烟草融媒体宣传的策划、采集、编辑、发布、运维等工作，通 过整合原有媒体资源，构建以报刊、内网、板报、微信公众号、工作群组、广播、视频为主的"七位一体"融媒体矩阵。 "秉承专业的小组做专业的事，我们组建新闻、通讯、学术论文、金叶之声、梧州飘香、视频图片六个小组，覆盖内容生产全领 域。""融创工坊"视频图片小组组长陈冬妹说。 "融创工坊"组织协调各小组开展工作，通过多平台同步推送小组作品，提升传播覆盖率，增加用户互动量，充分展现了资源聚 合的倍增效应。 转自：新华财经 近年来，梧州市烟草专卖局（公司）（以下简称"梧州烟草"）以"融"为核，以"创"为翼，积极探索融媒体建设新路径，为行业高 质量发展注入强劲动能。 梧州烟草以"分层培养、实战练兵、技术赋能"为抓手，持续打造一支既懂业务、又懂传播的复合型融媒人才队伍。建立"骨干带 预备、预备带兼职"的三级梯队培养模式，每个小组由1名小组长、1名常务副组长和若干名成员 ...