买一个智能马桶，总共分几步？ 在海量攻略中做功课、线上线下疯狂比价、下单苦等物流、预约师傅上门拆旧换新、甚至还会遇上改电路水路的问题——你很难给出一个具体数字来回答 ——从挑、买、装再到用，环环都有太多"踩坑"风险和不确定性因素，而每一个"坑"都会在原定流程外多生出几道坎来。 这背后，是整个家居行业正在经历的深刻蜕变。当地产红利消退，增量市场见顶，行业步入了以智能换新为核心的存量竞争时代。消费者不再满足 于"有"，而是追求价格、品质和服务三位一体的"优"。 洞察到市场需求的转变，京东以自身在供应链、自营模式以及服务体系上的优势，将困扰消费者的漫长链路一再压缩——省心下单、送装一体，现在购买 一个智能马桶，从买到用只需两步。 "如果从某天开始，你用声音控制窗帘开关，可能之后都难以想象用手拉窗帘了。" 京东家电家居建材业务负责人 向36氪表示，不止是马桶，存量竞争倒 逼着家居行业各品类朝着电器化、智能化的趋势转变。 这也是他在今年京东家装节12周年上捕捉到的最显著变化，"智能家电家居商品的销售增速非常快"，"未来，京东希望通过自身努力，让智能家电家居产 品的成本持续优化，提升智能家电家居产品的市场普及率。" 一个 ...