互联网平台客服服务
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找到人工客服的最好方法,除了发疯还有什么?
36氪· 2025-12-13 13:30
以下文章来源于差评X.PIN ,作者差评君 差评X.PIN . Debug The World,关注科技、数码、汽车、产经、游戏,传播能改变世界的科技互联网信息。 现在的互联网巨头们,似乎偷偷开发了 一款全网最硬核的通关游戏。 文 | 渡渡鸟武士 编辑 | 莽山烙铁头 面线 来源| 差评X.PIN(ID:chaping321) 封面来源 | unsplash 现在的互联网巨头们,似乎偷偷开发了一款全网最硬核的通关游戏 —— 《大家来找人工客服》。 规则很简单,你的订单出了岔子,你只需要在 APP 里面找到一位活的、能解决问题的人,就算通关。 听着不难? 你真别小瞧这事 ↓ ↓ 即便这事隔三差五就要被各种舆论扫射一番,声量很大。 但魔幻的的是,各大平台仿佛结成了摆烂联盟,你喷任你喷,我改算我输。 各位不要期待能有什么改善,恰恰相反,这种糟糕的体验还在进化。 早些年,客服差是疏忽,现在,把靠谱客服做成 " 隐藏彩蛋 " ,快成大厂必修课了。 不同平台对于客服的设置不同,大体来说, 你需要闯过四道关卡: 所有人噩梦起点,应该都是绕过AI。 AI听不懂人话,却擅长废话,核心功能就一个: 通过毫无意义的车轱辘话,把你拦 ...