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京东手机卡
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京东赠卡陷阱:谁在透支消费者信任?
Sou Hu Cai Jing· 2025-08-21 10:26
近年来,京东商城频频被曝出促销活动中存在"虚假宣传"问题,其中以"购机赠手机卡"为名的营销活动 争议尤为突出。消费者反映,这类活动通过夸大优惠、隐藏关键条款等方式诱导下单,实际履约过程中 却出现套餐资费不符、返费拖延等"暗坑",严重损害消费者权益。 一、宣传与现实的割裂:文字游戏如何设局? 以用户投诉案例为例,京东宣称"购机赠送19元/月手机卡",但实际签约后发现,仅前四个月可享受19 元资费,后续自动恢复至29元/月。更关键的是,这一限制性条款被刻意隐藏在商品详情页的折叠区域 或需下载的附属协议中,消费者稍不留意便会掉入资费陷阱。此类操作已涉嫌违反《中华人民共和国价 格法》第十四条中"利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易"的规定。 京东手机卡"赠品陷阱":文字游戏背后的消费者信任危机 更令人担忧的是,此类问题并非孤例。网页5中雅诗兰黛礼盒赠品缺失事件、网页6中折叠洗衣机赠品 需"晒图激活"等案例显示,京东平台上"赠品承诺缩水"已成为系统性风险,暴露出平台对第三方商家的 监管失职。 三、行业警示:诚信缺失的代价 1. 法律风险升级:根据《消费者权益保护法》第二十条,经营者不得作虚假或引人误解的宣传。京 东此类 ...