全能保障服务
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部分机票退改签费用偏高 如何完善退改规则?专家解读
Yang Shi Xin Wen· 2026-01-13 03:28
央视新闻消息,近日,网友汤先生发帖称,他此前通过第三方购票平台花470元购买了一张北京飞往宜 昌的机票,后因行程变化办理了改签。待行程结束,开具发票时,他才发现,"退改费用"竟高达894 元,接近原机票价格的两倍。 第三方平台回应称,由于改签时间临近起飞,且机票价格实时浮动,新机票价格高于原价,因此产生了 780元票价差价及114元手续费,合计894元。机票退改签费用一般怎么计算?该如何进一步完善机票退 改规则? 2025年12月16日,汤先生在某购票平台购买了12月30日由国航执飞的北京大兴至湖北宜昌的航班,支付 总费用558元(含机票款470元、保险40元及一份价值48元的"全能保障服务")。12月26日,因行程变 动,他将机票改签至27日。事后第三方平台开具的行程发票信息显示,开票总价为1364元,其中470元 为"代订机票产品",894元为"退改费用"。汤先生表示,他没想到改签费用接近票价的两倍。 第三方平台回应称,由于改签时间临近起飞,且机票价格实时浮动,新机票价格高于原价,因此产生了 780元票价差价及114元改签手续费,合计894元。而平台页面所提示的"免收退票费",实指汤先生购买 的"全能保障 ...
改签机票后“退改费用”接近原票价2倍!飞机退改签费用如何计算?消费者该如何维权?
Yang Guang Wang· 2026-01-13 03:24
央广网北京1月13日消息(总台中国之声记者管昕)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报 道,近日,网友汤先生发帖称,他此前通过第三方购票平台花470元购买了一张北京飞往宜昌的机票, 后因行程变化办理了改签。待行程结束,开具发票时,他才发现,"退改费用"竟高达894元,接近原机 票价格的两倍。 第三方平台回应称,由于改签时间临近起飞,且机票价格实时浮动,新机票价格高于原价,因此产 生了780元票价差价及114元手续费,合计894元。机票退改签费用一般怎么计算?该如何进一步完善机 票退改规则? 2025年12月16日,汤先生在某购票平台购买了12月30日由国航执飞的北京大兴至湖北宜昌的航班, 支付总费用558元(含机票款470元、保险40元及一份价值48元的"全能保障服务")。12月26日,因行程 变动,他将机票改签至27日。事后第三方平台开具的行程发票信息显示,开票总价为1364元,其中470 元为"代订机票产品",894元为"退改费用"。汤先生表示,他没想到改签费用接近票价的两倍。 汤先生说:"因为行程改变了,我就决定12月27日去一趟宜昌。我想把30日这张票退掉,就在平台 上去退。但是平台提示我,如果改同 ...
男子称470元机票改签收894元退改费
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-11 15:08
(来源:河北新闻网) 转自:河北新闻网 【#男子称470元机票改签收894元退改费#】#多方回应470元机票改签后变1364元# 1月10日,网友汤先 生发帖称,他通过第三方购票平台花费470元购买了一张北京飞宜昌的机票,后因行程变化进行了改 签。数日后,汤先生在行程结束开具发票时才发现,他改签后被另外收取了894元"退改费用"。汤先生 提供的发票明细显示,开票总价为1364元,其中470元为"代订机票产品",894元为"退改费用"。"平台 扣款扣的是银行卡,我一直都没注意,开完票我也没仔细看明细。"汤先生质疑,"退票费用"为何是机 票价格的近2倍?11日,相关平台回应记者称,汤先生当时花费的费用总计为558元(含机票470元、保 险40元、全能保障服务48元)。后于2025年12月26日早上6时40分提交了改签至27日起飞的申请,由于 飞行时间临近,机票价格实时浮动,新票价高于原价,因此产生了780元差价及114元手续费,共计894 元。另一客服人员解释,平台"免收退票费"提示实指汤先生购买的全能保障服务可抵扣部分手续费,但 该服务不涵盖机票差价。旅客购买该产品后,如果需要改期机票,在原计划起飞前七天改期可 ...