机票退改规则
Search documents
改签机票后“退改费用”接近原票价2倍!飞机退改签费用如何计算?消费者该如何维权?
Yang Guang Wang· 2026-01-13 03:24
央广网北京1月13日消息(总台中国之声记者管昕)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报 道,近日,网友汤先生发帖称,他此前通过第三方购票平台花470元购买了一张北京飞往宜昌的机票, 后因行程变化办理了改签。待行程结束,开具发票时,他才发现,"退改费用"竟高达894元,接近原机 票价格的两倍。 第三方平台回应称,由于改签时间临近起飞,且机票价格实时浮动,新机票价格高于原价,因此产 生了780元票价差价及114元手续费,合计894元。机票退改签费用一般怎么计算?该如何进一步完善机 票退改规则? 2025年12月16日,汤先生在某购票平台购买了12月30日由国航执飞的北京大兴至湖北宜昌的航班, 支付总费用558元(含机票款470元、保险40元及一份价值48元的"全能保障服务")。12月26日,因行程 变动,他将机票改签至27日。事后第三方平台开具的行程发票信息显示,开票总价为1364元,其中470 元为"代订机票产品",894元为"退改费用"。汤先生表示,他没想到改签费用接近票价的两倍。 汤先生说:"因为行程改变了,我就决定12月27日去一趟宜昌。我想把30日这张票退掉,就在平台 上去退。但是平台提示我,如果改同 ...
万元机票退票只拿回零头,“不得退改”的机票只退税费合理吗?
Xin Jing Bao· 2025-04-03 02:38
目前,大部分OTA平台和航司在机票预订页面会显示"退改签规则"的内容,建议消费者预订前仔细查看。 新京报贝壳财经讯(记者王真真)高先生今年2月份在同程旅行平台花1.5万元购买了日本航空8月北京往返东京的 机票,因情况变化退票时被扣除了高额手续费,后经协调,平台最终退款5221元,近万元的扣费让高先生无法接 受。4月1日,针对这一问题,日本航空相关工作人员向新京报贝壳财经记者表示,每张机票都有每张机票的(退 改)规则,(日本航空)也有不能退改的舱位。平台在售卖相关机票的时候都会显示相关的退改签规则。 另外,上述日本航空工作人员还表示,平台售卖的机票,平台有权对此作出解释。新京报贝壳财经记者联系的同 程旅行相关工作人员表示,高先生的机票退订手续费是按照航司规定收取的。 收取高额退票费的机票预订显示"不得退改" 据报道,2025年2月27日,因孩子在日本留学,山西省运城市夏县的高先生在同程旅行购买了日本航空8月3日-11 日北京往返东京的家庭机票,包括4张成人票、1张儿童票,含税总价15113元。之后因情况变化,准备改签机票, 结果误操作成"退票",被扣除了14263元的手续费。他随即联系同程旅行希望恢复订单或改签 ...