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动账短信服务
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多家银行着力优化线上动账服务
本报记者 彭妍 近日,多家银行发布公告称,对账户动账短信服务进行调整,不再为部分账户提供免费动账短信提醒。 这一举措引发了广泛关注。 在调整账户动账短信服务后,银行将更注重优化线上动账服务。多家银行在公告中同步提及,调整短信 服务后,将进一步优化手机银行等线上渠道的动账提醒功能,确保客户能实时、准确获取账户变动信 息。 受访人士表示,从银行角度来看,此次服务调整既是顺应行业数字化转型趋势的必然选择,更是通过精 细化运营实现降本增效、保障服务质量可持续性的重要举措。 调整动账短信服务 9月16日,广东华兴银行江门分行通过官方微信公众号发布公告,宣布优化个人客户账户动账短信发送 规则。根据公告内容,自9月16日上午9时起,该行将停止发送账户动账金额在500元以下的相关短信提 醒。 9月15日,湖北竹溪农商银行通过官方微信公众号发布公告称,于2025年9月16日起陆续停发存量免费短 信、资产未达标VIP卡客户100元(含)以下的小额动账提醒短信,同时对惠农补贴类卡客户将仅发送 补贴到账短信,其他客户短信业务不受影响。 事实上,今年以来已有多家银行率先启动相关调整。例如,中国银行此前发布公告称,自2025年5月1日 ...