随着罗永浩和西贝的"预制菜之争"持续发酵，西贝背后的营销咨询公司华与华也被牵涉其中。 9月12日，华与华营销咨询有限公司董事华杉发文称，"西贝可以说是中国最好的企业之一，遭到这种网络黑嘴的网暴，老板选择硬抗，一定要辩个清楚明 白，这也给习惯于忍辱负重、苟且偷生的好人做了一个示范。" 9月15日，罗永浩发微博表示，华与华的老板已经向他道歉。 9月13日，罗永浩转发了华杉的微博称，"这就是著名的华与华公司的老板，服务西贝的品牌战略公司的负责人，你们在机场总能看到的那两个脑袋中的一 个……" 不过，在西贝陷入争议时，华与华的不算专业的反应也暴露了咨询行业的深层问题：咨询公司可能过于依赖品牌口号和营销策略，而忽视了产品实质和消费 者体验；高额咨询费未必能带来相应的价值，尤其是在危机公关时未能提供有效建议。 本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。 据悉，华与华由华杉和华楠兄弟于2002年创立，以"超级符号"理论闻名业内。华与华曾为西贝设计了"家有宝贝就吃西贝"等营销概念，帮助西贝从地方品牌 成长为全国性家庭餐饮选择。除了西贝，海底捞、蜜雪冰城、立白、让茶等知名企业也都是华与华的客户。 华杉的言论在引发争议的同时也 ...