在面向客户服务方面，该行以手机银行、"DCOM"、"e生活"等平台为核心，持续丰富场景建设，将手机银行在线预约、扫码办理、权益活动等嵌入网点全 流程，并同步发布指引性标准化文件，不断提升客户服务效能。截至5月末，西安地区个人手机银行存量客户600余万户，年内净增5万余户。 同时，西安工行围绕实体经济和数字经济需求，聚焦重点领域打造＂线上化＂"生态化＂服务矩阵，在汽车金融、公共交易、智慧文旅等领域形成典型模 式。以文旅产业为例，该行深挖西安重点文旅场景，在提升产业体验、运营效率、创新能力等方面提供解决方案。西安工行已在兵马俑、华清池等重点景 区，搭建"文旅产业数字金融平台"，创新研发"文旅生态圈"一体化智慧收单平台。在西安市内游客密集区域，该行通过在1698家商户布设外卡POS机、在所 有网点推出"零钱包"服务等方式，为外籍来陕人员提供现金兜底保障，使得支付便利化水平大幅提升。（景兴涛） 编辑：穆皓 转自：新华财经 近日，第六届西部数字经济博览会在西安国际会展中心开幕。作为金融领域的受邀参展代表，中国工商银行西安分行（简称西安工行）全面展示了其智能终 端、数字化平台、数字金融产品等多项数字金融成果，受到广泛关注 ...

据统计，截至今年一季度末，工商银行西安分行绿色贷款余额突破600亿元，普惠贷款余额超300亿元，企业年金受托规模增长超7亿元，累计为超1000户专 精特新、高新技术企业提供融资支持近百亿元。 图为工商银行西安分行展区 编辑：穆皓 作为"一带一路"核心区金融主力军，工商银行西安分行近年来聚焦中欧班列、跨境贸易等领域深化金融服务，不断优化跨境结算、清算流程，提高资金跨境 流转效率，助力企业足不出户即可完成跨境汇款、单证、结售汇和套期保值等结算业务，为中欧班列产业链企业"走出去"搭建更加丰富便捷的金融桥梁。截 至2025年一季度末，该行累计为中欧班列相关企业投放贷款超6.4亿元。 转自：新华财经 同时，该行从科技金融强基固本、绿色金融点"绿"成金、普惠金融"滴灌"实体、养老金融温暖银龄、数字金融智领未来五个维度持续发力，深耕金融"五篇 大文章"。其中，在兵马俑、华清池等重点景区搭建了"文旅产业数字金融平台"，在市内重点区域1700家商户布设外卡POS，为外籍来陕人员提供现金兜底 保障。 5月21日，第九届丝绸之路国际博览会暨中国东西部合作与投资贸易洽谈会在西安开幕。在大会上，工商银行西安分行以"金融赋能丝路融通"为 ...