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爆品不是“赌”出来的,肯德基爆品打造背后的设计逻辑
东京烘焙职业人· 2025-10-14 08:33
以下文章来源于红餐网 ,作者张鸿烈 红餐网 . 做餐饮,上红餐 !一个有温度的餐饮产业服务平台。 单 一爆品有生命周期,但持续产出爆品的"系统"没有。它能够帮品牌把每一次产品的推出,变成"大概率成功事件"。 本文为原肯德基新奥尔良系列产品设计师张鸿烈在"2025中国餐饮品牌节"上的演讲实录,红餐网整编发布。 餐饮爆品是什么?它是企业基于自身禀赋,在"极致情绪价值"与"极致商业效率"的光谱中,主动选择的一个最有利位置,并通过一套精密的生态研发系 统,在那个位置上做到极致。 爆品有一个三重价值融合模型,从美味到信仰,从产品到文化,从文化到哲学,在这个过程中,究竟要如何做,才能找到属于自己独一无二的爆品密码? 01. 打造爆品,先要洞察人性 我们在打造爆品的过程中,卖的不是产品,卖的其实是情绪、场景和整个故事。顾客为什么不选你?你在什么地方可能没有做好?我们要做的不只是"喂 饱肠胃"的生意,还要做"满足大脑"的生意。 从人性的角度洞察顾客的需求,我们需要的是多巴胺、血清素和内吗啡,这要求我们对这个产品的理解达到一个很高的层次。在整个产品设计的基础上, 要想为顾客创造一个"念念不忘"的记忆,最好是能给他留下一个温馨的 ...