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东方甄选发力社区 直播电商竞争存量
Bei Jing Shang Bao· 2026-01-27 13:03
直播机构将目光转向私域流量。1月27日,北京商报记者从东方甄选获悉,目前东方甄选所有产品经理均投入进社区频道中,频道日活跃用户数已达到数万 人次。既是为快速触达市场需求、降低试错成本,也能强化老客复购和黏性。在粉丝增量乏力的情形下,私域流量是东方甄选无法后退的阵地。 直播机构加码社区,力图实现顾客终身价值最大化,成为行业存量竞争下的必然选择。 共创"押注"爆款 东方甄选将私域流量放在了更重要的位置。据了解,所有产品经理入驻社区后,需每日轮值在线,针对产品功能、品类建议、包装优化等用户反馈在24小时 内进行回应。涉及的产品类目覆盖15个,包括水果、蔬菜、水产、乳品烘焙等。 2022年8月,东方甄选上线的App内已嵌入社区频道,内容涵盖了商品介绍、官方答疑等,部分粉丝也会在社区中分享商品使用体验。从用户画像来看,当 前社区板块的日活跃用户已经达到数万人,多为高忠诚度的老粉丝,35—45岁女性用户更为集中,与平台整体画像重合度较高。 以用户内容为驱动的电商私域流量,能有效反哺直播企业的产品和运营,为新品共创、直播策略调整提供依据,例如美腕与欧诗漫共创珍白因水乳、辛选开 发尖锋食客等自有品牌等。 2025年6月,东方 ...